コーチングプラクティス: ABCDEモデルの手順

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 連鎖のあらゆるリンクを地図化する——思考、感情、衝動、行動
    引き金となる出来事から問題行動まで一歩ずつ歩き、それぞれのリンクを明示的に名づける。
    行動連鎖分析:問題行動を理解するDBTの方法
  2. ABCDE反論を行う
    逆境→信念→結果を地図化し、それから証拠でその信念に反論する。
    学習性楽観主義:セリグマンのABCDEメソッド
  3. 行動連鎖分析:問題行動を理解するDBTの方法
    行動連鎖分析(BCA)は、マーシャ・リネハンが開発したDBTの中核スキルであり、問題行動につながった出来事の連鎖のあらゆるリンク——最初の脆弱性から引き金となった出来事、思考、感情、行動まで——を地図化する。その連鎖を見えるようにすることで、BCAはその連続が断ち切られえた複数の地点を明らかにし、事後の検死を具体的な予防計画に変える。
  4. USAジャーナリング:書くことで受容へたどり着く
    失敗や拒絶の後、寝る前にABCの連鎖とUSAの反論を書き出す。
    無条件の自己受容
  5. 反復——段階を直線ではなくループとして扱う
    テストが間違った問題を枠づけていたことを明らかにしたら、以前の段階に戻る。
    デザイン思考、ステップごとに
  6. イシューツリーをピラミッド原則のコミュニケーションに翻訳する
    分析が終わったら、発見をツリーのボトムアップな要約ではなく、トップダウンの提言へと再構築する。
    イシューツリー分析
  7. 実証済みのMECEフレームワークを出発点の構造として使う
    標準的なフレームワーク(利益ツリー、4P、ポーターのファイブフォース)は事前に構築されたMECE構造だ——ゼロから作り直すのではなく、それを使う。
    イシューツリー分析
  8. COM-Bモデルと行動変容ホイール
    COM-Bは能力(Capability)、機会(Opportunity)、動機づけ(Motivation)→行動(Behaviour)の頭字語だ——どんな行動が起こるためにも、これら三つの条件がすべて揃っていなければならない。能力とは、身体的・心理的にそれができるかどうか——それが要求するスキル、体力、知識、自己調整のことだ。機会とは、自分の世界がそれを許すかどうか——物理的環境(時間、空間、道具、アクセス)と社会的環境(規範、きっかけ、それを行う他の人々)のことだ。動機づけとは、実際にそれをするかどうか——熟考的動機づけ(理由づけする信念、計画、価値観)と自動的動機づけ(熟考なしに発火する習慣、衝動、感情的な引力)に分かれる。三つのうちどれか一つでもギャップがあると行動は阻まれる。だからCOM-Bは解決策である前に診断なのだ——それはどのレバーが実際に欠けているかを教えてくれる。COM-Bは、スーザン・ミッチー、マールチェ・ファン・ストラーレン、ロバート・ウェスト(2011年)が開発した、より広範な行動変容ホイールの中心にある。このホイールはCOM-Bの中核を九つの介入機能(教育、訓練、説得、動機づけ、強制、制限、環境の再構築、モデリング、実現支援)と、政策カテゴリーの外側の輪で包む。それによって、診断されたCOM-Bのギャップが、それに対処する介入タイプに対応づけられる。このホイールは19の既存の行動変容の枠組みを体系的に統合し、専門家の合意を通じて洗練させることで構築された。公衆衛生の介入設計で広く使われている。これは実験的に導出された理論というよりは、よく構築された整理の枠組みであり、その価値は間違ったレバーの適用を止めることにあり、特定の介入が効くことを保証するものではない。
  9. デザイン思考、ステップごとに
    デザイン思考は、共感・定義・アイデア創出・プロトタイプ・テストという五段階の問題解決フレームワークであり、IDEOとスタンフォードd.schoolによって広められた。これは検証済みの介入ではなくプロセスモデルである——その価値は、解決策にコミットする前にユーザーを理解することを強制し、高額な賭けではなくプロトタイプを通じて安価に学ぶことにある。
  10. 学習性楽観主義:セリグマンのABCDEメソッド
    マーティン・セリグマンの研究プログラムから生まれた学習性楽観主義は、挫折の後に自動的に生み出す悲観的な説明を特定し、反論することを教える——彼のABCDEモデル(Adversity=逆境、Belief=信念、Consequence=結果、Disputation=反論、Energization=活力化)を使う。臨床・観察研究は、悲観的な説明スタイルから柔軟な説明スタイルへのシフトを、うつ病リスクの低下と持続力の向上に結びつけている。効果は実在するが控えめであり、目標は強制的なポジティブさではなく正確さである。

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