コーチングプラクティス: 事実より先に気持ちを受け止める

取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「事実より先に気持ちを受け止める」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。

役立つかもしれないプラクティス

  1. 事実に取り組む前に感情を認める
    人は自分の感情が受け止められたと感じるまで、あなたの内容を聞くことができない。
    理解のためのループ(難しい会話)
  2. 感情を事実から切り離す
    「自分は無能だと感じる」を行動すべき事実ではなく検討すべき感情として扱う。
    インポスター症候群を克服する——実践的に理解する
  3. 感情ときっかけとなった出来事を名づける
    解釈を混ぜずに、感情を具体的に特定し、それに先立つ出来事から始める。
    事実を確認する(Check the Facts)実践ガイド
  4. 交渉において感情を明示的に認める
    相手側が感じていると見えるものを名指しする。防衛的な熱を減らし、実質面の会話を扱いやすく保つ。
    プリンシプルド・ネゴシエーション 実践ガイド
  5. 事実が実際に示すものに基づいて調整戦略を決める
    事実確認の結果を使って正しい次のステップを選ぶ — 毎回同じステップではなく。
    事実を確認する(Check the Facts)実践ガイド
  6. まず事実を確認する
    何かをする前に、その感情が本当に状況に合っているかどうかを見極める。
    オポジット・アクション:感情の衝動に逆らって行動する
  7. 暫定的なラベリングの言葉を使う(「〜のように見えます」)
    ヘッジするラベルは確認を招き、断定するラベルは否定を引き起こす。
    交渉における感情のラベリングを実践的に
  8. その状況で生じそうな感情を名指しする
    どの感情がどれくらいの強さで現れそうかを予測する ― そうすれば、それが来たときに驚きにならない。
    コープ・アヘッド ― 困難な状況に備えるDBTの手法
  9. 相手がしたことではなく、自分がどう感じているかから始める
    何を変えてほしいかを述べる前に、「私は[感情]を感じる、[状況]の時に」と切り出す。
    ソフトスタートアップ:難しい会話は始め方で結末が決まる
  10. 観察可能な事実で状況を描写する
    実際に何が起きたかを述べる——解釈を加えずに、観察可能な事実だけを。
    DEAR MAN:欲しいものを効果的に求めるためのDBTのスキル

関連する悩み

自分の言葉で状況を説明する でプラクティスライブラリ全体を検索できます。

IX Coach でこれを実践する

このプラクティスを試す