コーチングプラクティス: 約束を破られたときの対処法

取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「約束を破られたときの対処法」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。

役立つかもしれないプラクティス

  1. 義務から優雅に、早めに退出する
    あるコミットメントが間違いだったと気づいたら、より深く定着する前にきれいに退出する — 後ではなく。
    エッセンシャル思考:本質的でないものを取り除く技術
  2. 具体的で確認された次のステップのコミットメントで締めくくる
    具体的な新しいコミットメントなしに終わる責任追及の会話は、何も解決していない。
    クルーシャル・アカウンタビリティ:大切な約束を守らせる
  3. クルーシャル・アカウンタビリティ:大切な約束を守らせる
    クルーシャル・アカウンタビリティ(VitalSmarts)は、破られた約束、裏切られた期待、容認できない行動に対処しながら、関係を保つためのフレームワークです。中核となる洞察は、ほとんどの責任追及の失敗は、人がその会話を完全に避けるか、防衛的な反応を生む形で対処してしまうことのどちらかで起こる、というものです。これは対立・帰属・動機づけに関する研究に根ざした実践者のフレームワークであり、対照試験によるプロトコルではありません。
  4. 具体的な説明責任の合意を構築する
    説明責任とは感情ではなく計画だ——誰が何をいつまでにするかを書き留める。
    修復的司法(ハワード・ゼア)
  5. 断裂における自分の役割を認める
    誰がより悪かったかを競うことなく、断裂への自分の具体的な貢献に名前をつける。
    断裂と修復
  6. 具体的な修復を申し出る
    何をして正すか、あるいは繰り返しを防ぐかを言う——ただ気分が悪いということではなく。
    謝罪の技法
  7. より小さく、守れる約束をすることで頼りがいを築く
    一貫して控えめに約束し、過剰に約束して届かないよりも、それを上回って届ける。
    信頼のトライアングル
  8. 何を取り上げるか、そもそも取り上げるべきかを選ぶ
    裏切られたすべての期待が会話に値するわけではない——どれがそうかを選ぶことが最初の責任追及のスキルである。
    クルーシャル・アカウンタビリティ:大切な約束を守らせる
  9. 損なわれたリーダーと部下の関係を意図的に修復する
    回避が損害を複合させることを許すのではなく、悪化した関係をリセットするための積極的な段階を踏む。
    リーダー・メンバー交換理論(LMX)を実践的に
  10. 実際の賭け金を伴うコミットメント契約
    お金や結果を賭けることで、目標に失敗することに具体的なコストを持たせる。
    プレコミットメント・デバイス(ユリシーズ契約)

関連する悩み

自分の言葉で状況を説明する でプラクティスライブラリ全体を検索できます。

IX Coach でこれを実践する

このプラクティスを試す