コーチングプラクティス: 自信をなくして成果が出せない部下をどう助けるか

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 支援型——指示を引き、支援を高いまま保つ
    有能だが慎重なパフォーマーには、指示を軽くし、自信を後押しする。
    実践できるシチュエーショナル・リーダーシップ
  2. 本物の強みと努力を是認する
    相手が持っている本物の強みに気づき、それを名指しする — 空虚な称賛ではなく。
    動機づけ面接法を実践に活かす
  3. フィードバックを結果からプロセスへとリフレーミングする
    どんな結果の後でも――良くても悪くても――「どうだったか?」の前に「何をうまくやったか?」と問う。
    自信と能力のループ
  4. 挑戦を較正するパートナーやコーチを使う
    より熟練した観察者に挑戦のレベルを設定してもらう——自分自身の評価には偏りがある。
    グロース・エッジ・トレーニング:能力の限界で練習する
  5. 意図的に内輪を広げる
    意図的な関係投資を通じて、チームメンバーを低LMXから高LMXへと移す。
    リーダー・メンバー交換理論(LMX)を実践的に
  6. 先回りした簡潔な状況報告を送る
    上司が実際に望む形式と頻度で、聞かれる前に重要な仕事について更新する。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
  7. 自分の間違いを証明しうるフィードバックを積極的に求める
    自分を肯定しそうな人ではなく、自分の間違いを見つけそうな人に尋ねる。
    ダニング=クルーガー効果を明快に理解する
  8. 自信への取り組みを、自分の実際の立ち位置についての正直で正確な評価と組み合わせる
    正確な自己評価を伴わない自信は過信である——目標は自信を高めることではなく、較正された自己信念である。
    パワーポージングを再検証する
  9. 発言することを奨励するだけでなく、その技術を教える
    チームメンバーに懸念を提起する許可だけでなく、具体的な言葉を与える。
    チームにおける心理的安全性
  10. 自分の評価を伝える前に、相手がすでに知っていることを尋ねる
    自分の評価を伝える前に、相手に自分自身のパフォーマンスを評価してもらう。
    フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか

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