コーチングプラクティス: コミュニケーションスキルの自動化

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 自動性——スキルが自ら動き出すとき
    自動性とは、練習されたスキルがワーキングメモリの容量を消費せずに機能する状態だ——多数の反復にわたる一貫した刺激-反応のペアリングの結果だ。シュナイダーとシフリンの画期的な研究は、自動処理は速く、並列的で、負荷に耐性があり、一方統制処理は遅く、逐次的で、容量が限られていることを確立した。その転換には一貫したマッピングと十分な量の意図的練習が必要だ。
  2. デュアルタスクモニタリング
    第二の要求の高いタスクを処理しながらスキルを実行することで、それが本当に自動的かをテストする。
    自動性——スキルが自ら動き出すとき
  3. 一貫したマッピングの練習
    常に同じ刺激を同じ反応とペアにする——一貫性のなさは自動性を永久にブロックする。
    自動性——スキルが自ら動き出すとき
  4. 統合のための文脈的干渉
    サブスキルが自動化されたら、それらをランダムに交互に行い統合を定着させる。
    自動性——スキルが自ら動き出すとき
  5. 速度指標による流暢さのモニタリング
    正確さだけでなく反応速度を追跡する——速度は自動性の署名であり、正確さはそうではない。
    自動性——スキルが自ら動き出すとき
  6. 準備したときだけでなく、リアルタイムでアイ・ステートメントを使う
    このスキルは、活性化した瞬間にアクセスできて初めて機能します。
    アイ・ステートメント:防御反応を引き起こさずに自分を表現する方法
  7. サブスキルの分離と配列
    複雑なスキルのコンポーネントを、組み合わせる前に一つずつ自動化する。
    自動性——スキルが自ら動き出すとき
  8. 社会的スキル
    他の四つのスキルを対人的なやり取りの中で適用することで、人間関係を管理し、対立を航行し、うまく影響を与える。
    感情知能を実践に活かす
  9. 基準を超えて練習する
    自動性を深め、スキルをストレス耐性のあるものにするために、最初の習熟を超えて練習を続ける。
    自動性——スキルが自ら動き出すとき
  10. 高ボリュームの反復ブロック
    必要に感じられるよりも多くの試行を記録する——自動性は複雑さではなく量によって獲得される。
    自動性——スキルが自ら動き出すとき

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