コーチングプラクティス： 利用可能性ヒューリスティック

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役立つかもしれないプラクティス

1. 利用可能性ヒューリスティック：思い出しやすいものはなぜ「ありそう」に感じるのか
   利用可能性ヒューリスティックとは、何かがどれほど一般的か、あるいはありそうかを、例がどれほど簡単に思い浮かぶかで判断する精神的な近道だ。トヴェルスキーとカーネマンが1973年に特定した。多くの日常状況では適応的だが、劇的、最近、あるいは感情的に鮮明な出来事に対しては体系的に誤作動する――実世界の確率に対する一貫した過大・過小評価を引き起こす。
2. 直感的な見積もりを信じる前に実際の基準率を確認する
   何かが一般的、あるいは稀に感じられるとき、それが実際どれくらいの頻度で起きるかを調べる。
   利用可能性ヒューリスティック：思い出しやすいものはなぜ「ありそう」に感じるのか
3. 自分が考えていないことを積極的に探す
   簡単に思い出せないリスクや選択肢は、思い出せるものと少なくとも同じくらい本物だ。
   利用可能性ヒューリスティック：思い出しやすいものはなぜ「ありそう」に感じるのか
4. 感情ヒューリスティック——感情が事実の代わりになるとき
   ポール・スロビックと同僚たちが説明した感情ヒューリスティックとは、即座の感情反応をリスクと利益の判断のショートカットとして使う傾向のことだ——気分が良く感じるものは安全で有益に見え、脅威に感じるものは危険でコストが高く見える。これは速く、時には適応的なショートカットだが、感情的な際立ちと実際の統計的リスクが乖離するときに確実に誤作動する。
5. 利用可能性の最近性増幅を補正する
   最近の出来事は実際よりもありそうに感じられる――明示的な最近性割引を適用する。
   利用可能性ヒューリスティック：思い出しやすいものはなぜ「ありそう」に感じるのか
6. 不確実な環境では認識ヒューリスティクスを信頼する
   一方を認識していてもう一方を認識していないなら、認識した方が普通は優れている——正しいドメインでは。
   シンプル・ヒューリスティクス:ゲルト・ギーゲレンツァーの「速く倹約的な思考」擁護論
7. 代表性ヒューリスティック——類似性による判断
   代表性ヒューリスティックとは、あるものがプロトタイプやステレオタイプにどれだけ似ているかによって確率を判断する精神的な近道だ。速く、しばしば有用だが、ベースレートを覆したり、連言錯誤を生んだり、ランダムに見える連続を起こりにくいものとして扱ったりするとき、確実に誤作動する。
8. 類似性の判断を形成する前にベースレートを調べる
   「これはXに似ている」と決める前に、そのXが関連する母集団の中でどれくらい一般的かを問う。
   代表性ヒューリスティック——類似性による判断
9. 「テイク・ザ・ベスト」を使う:単一の最も有益な手がかりで選ぶ
   選択肢の間で選ぶとき、最も診断力のある手がかりを特定してそれを使う——もっと探すのをやめる。
   シンプル・ヒューリスティクス:ゲルト・ギーゲレンツァーの「速く倹約的な思考」擁護論
10. 精緻化する前に診断する
    珍しい、あるいは複雑な説明を探す前に、まずありふれたシンプルな説明を確認する。
    オッカムの剃刀:よりシンプルな説明を選ぶ

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