利用可能性ヒューリスティック：思い出しやすいものはなぜ「ありそう」に感じるのか
鮮明さと最近性を「ありそう」だと感じさせる精神的な近道――そしてそれを修正する実践
利用可能性ヒューリスティックとは何か？
利用可能性ヒューリスティックとは、何かがどれほど一般的か、あるいはありそうかを、例がどれほど簡単に思い浮かぶかで判断する精神的な近道だ。トヴェルスキーとカーネマンが1973年に特定した。多くの日常状況では適応的だが、劇的、最近、あるいは感情的に鮮明な出来事に対しては体系的に誤作動する――実世界の確率に対する一貫した過大・過小評価を引き起こす。
脳はあらゆる出来事のカテゴリに対する頻度カウントを保存しているわけではない。代わりに代理指標を使う：どれほど簡単に例を検索できるか？例がすぐに鮮明に浮かべば、それは一般的に感じられる。ゆっくりぼんやりと浮かべば、稀に感じられる。トヴェルスキーとカーネマンは、このヒューリスティックが体系的な誤りを生み出すことを示した：報道の後、飛行機事故は自動車事故より一般的に感じられる。最近聞いたリスクを過大評価し、めったに議論されないリスクを過小評価する。以下は較正のためのツールだ。
実践法
- 直感的な見積もりを信じる前に実際の基準率を確認する
何かが一般的、あるいは稀に感じられるとき、それが実際どれくらいの頻度で起きるかを調べる。
- 鮮明さと頻度を区別する
記憶に残る話は何かが一般的であることの証拠ではない。
- 利用可能性の最近性増幅を補正する
最近の出来事は実際よりもありそうに感じられる――明示的な最近性割引を適用する。
- 情報の露出を追跡し、そのバイアスを調整する
最もよく見るものが最もよく起きるものではない――自分の情報食を監査する。
- 感情的な反応を統計的な問いに変換する
リスクが恐ろしく感じられるとき、その感情を数字に翻訳する：実際の年間確率は何か？
- 自分が考えていないことを積極的に探す
簡単に思い出せないリスクや選択肢は、思い出せるものと少なくとも同じくらい本物だ。
- 統計を先に、その後に物語で解釈する――逆ではなく
基準率をアンカーとして使い、その後で自分の具体的な状況に合わせて調整する――逆ではなく。