コーチングプラクティス: チームにおける拡張形成理論の活用

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 拡張-形成理論実践入門
    心理学者バーバラ・フレドリクソンが1998年に開発した拡張-形成理論は、肯定的な感情——喜び、好奇心、愛、感謝、畏敬——が二つの異なることを行うと提唱する。まず拡張する(BROADEN)——その瞬間、肯定的な感情はあなたの思考-行動レパートリーを広げ、注意はより多くの光景を取り込み、思考はより柔軟に、連想的に、創造的になる。それから形成する(BUILD)——拡張された状態はあなたを探索、遊び、つながりへと向かわせるので、それらは時間をかけて持続的な心理的資源——レジリエンス、社会的絆、スキル、認知的柔軟性——を蓄積し、それは感情そのものが過ぎ去った後もずっと利用可能なままだ。これは注意を特定の生存行動(戦うか逃げるか)へと狭める否定的な感情との対比だ。肯定的な感情にはそのような緊急のスクリプトはなく、フレドリクソンはその進化的な報酬は正確にこの、よりゆっくりとした資源構築であると論じている。拡張する半分は実験的な証拠に支えられている。より長期的な形成の効果は主に観察的・縦断的な研究に依拠しており、この理論はその名のもとになされるすべての主張において確立されているというよりは、その中核メカニズムにおいてよく支持されていると描写する方が適切だ。
  2. 組み合わせた強みが四つの領域すべてをカバーするチームを築く
    自分と同じように考える人ではなく、領域のカバーを意図的に狙って採用し編成する。
    強みに基づくリーダーシップを実践に活かす
  3. 範囲を狭める:小さな問題空間はより豊かな空間である
    問題を特定のユーザー、ユースケース、シナリオに限定する — ブリーフが狭ければ狭いほど、その中にありうる解決策は豊かになる。
    意図的な制約を実践する
  4. スタート・ストップ・キープの振り返りで継続的な改善を推進する
    チームが何を始めるべきか、やめるべきか、続けるべきかを定期的に問い、その答えに基づいて行動する。
    ロックフェラー・ハビッツを実践する
  5. プラットフォーム思考:一つの結果を最適化するのではなく、多くの未来を可能にする能力を築く
    単一の結果を最適化するのではなく、隣接可能性を複数の方向に広げるスキル、ツール、人間関係に投資する。
    隣接可能性を実践する
  6. 小さいことの利点を守る——人員数を成功の指標として扱うことに抵抗する
    人を増やすことは、それが出力を増やすよりも速くコミュニケーションのオーバーヘッドを増やす——小さいことの生産性を守る。
    静かな会社をデザインする(フリード&ハンソン)
  7. 委任を開発ツールとして使う
    背伸びする準備ができているチームメンバーにQ3タスクを割り当て——学習曲線をポイントとして扱う。
    アイゼンハワー・マトリクスと委任
  8. 願望的にではなく意図的に輪を広げる
    自分が有能だと単に信じることによってではなく、深い学習とフィードバックを通じて輪を成長させる。
    能力の輪(サークル・オブ・コンピテンス)
  9. チームの場でジョハリの窓を使う
    窓をチームレベルで適用し、共有された理解を改善し、メンバー間の盲点を減らす。
    ジョハリの窓
  10. 好奇心を日々の感情的実践として育てる
    好奇心は注意の範囲を広げ探索的な行動を駆動する拡張的な感情だ——意図的に引き起こすことができる。
    拡張-形成理論実践入門

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