コーチングプラクティス: 人見知りでも使える会話のきっかけ

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 特定の会話マイクロスキルを練習する
    内気な人の多くは社交的な本能を欠いているのではなく、会話のペース配分、質問、聞くことにおける特定の少数のスキルを欠いている。
    内気さを克服する——フィリップ・ジンバルドーの枠組み
  2. スモールトークを無駄ではなく入り口として扱う
    スモールトークは、より深い会話を可能にする社会的な足場であり——会話そのものではない。
    内気さを克服する——フィリップ・ジンバルドーの枠組み
  3. 場面への参入と移行のためのスクリプトを構築する
    シンプルで自然な話しかけと移行を準備し、プレッシャーの下でゼロから即興するのを避ける。
    内気さを克服する——フィリップ・ジンバルドーの枠組み
  4. カウンセリングにおける最小限の相槌
    最小限の相槌とは「うんうん」「それで?」うなずきといった小さな合図で、話し手に話を続けさせながら発言権を奪わないもの。
    アクティブ・リスニングを実践する
  5. 他者への純粋な好奇心
    話す順番を待つのではなく、本物の質問をして耳を傾ける。
    グッドライフ:ハーバード研究から得られる教訓
  6. 構造化された段階的な自己開示を使って親密さを加速させる
    親密さは、単に時間を通じてではなく、相互で徐々に深まる自己開示を通じて意図的に生み出すことができる。
    自己拡張モデル:関係はいかに私たちを成長させ(そして停滞させ)るか
  7. 本物の、状況に即した質問をする
    人々が自発的に発言するのを待つのではなく、本物の質問で貢献を引き出す。
    心理的安全性の実践ガイド
  8. オープンエンドの質問をする
    はい/いいえの質問を、話し手が心を開くよう促す質問に置き換える。
    アクティブ・リスニングを実践する
  9. OARSで相手に理解されていると感じさせる
    開かれた質問、是認、聞き返し、要約 — 4つの中核となるマイクロスキル。
    動機づけ面接法を実践に活かす
  10. 注意を自分から状況へシフトする
    自分を監視することから、相手と本当に関わることへと注意を向け直す。
    内気さを克服する——フィリップ・ジンバルドーの枠組み

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