コーチングプラクティス: データと直感、どちらで決めるべきか

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 直感が信頼できないときを知る
    専門家の直感は、その分野に規則的なパターンがあり、フィードバックの豊富な経験を積んだ場合にのみ有効である。
    認識準備型意思決定(RPD)
  2. 両開きのドアでは素早く動く
    可逆的な決定では、欲しかった情報の70%で決め、その後調整する。
    両開きのドア
  3. どちらのシステムが動いているかに気づく
    決断の前に、これがシステム1(即断)の問題かシステム2(努力を要する)の問題かを問う。
    『ファスト&スロー』を使いこなす
  4. 相手の意思決定スタイルに自分のアプローチを合わせる
    データから決める人もいれば、直感から、あるいは合意から決める人もいる――提示する前にどちらかを見極める。
    プラチナ・ルール
  5. 多くの決断において、直感が長い分析に勝る
    好みの理由を過剰に説明することは、実際に感情的予測の質を低下させることがある。
    感情予測:なぜ自分の気持ちを見誤るのか
  6. シンプル・ヒューリスティクス:ゲルト・ギーゲレンツァーの「速く倹約的な思考」擁護論
    ゲルト・ギーゲレンツァーの研究プログラムは——実証的な裏付けをもって——シンプルなヒューリスティクスが、不確実性下の現実世界の意思決定において、複雑な最適化戦略をしばしば上回ることを論じている。鍵となる条件:環境が予測不可能でデータが限られているとき、ほとんどの情報を無視し、数少ない信頼できる手がかりに基づいて行動することは、徹底的な分析よりも良い結果を生みうる。これは反知性主義ではない——意思決定戦略を問題の構造に合わせることについてである。
  7. 片開きのドアではペースを落とす
    不可逆的な決定については、自分の自信ではなく、不利益に比例した熟慮に投資する。
    両開きのドア
  8. 多くの予測にわたって自分の較正を追跡する
    何十もの予測にわたって、自分の確信度レベルを結果と照らし合わせて採点し、系統的な偏りを見つける。
    決断ジャーナリング:時間をかけてより良く決めることを学ぶ
  9. 期待値の推定を評価するための決断日記をつける
    自分の確率推定と結果予測を記録し、後で実際に何が起きたかと比較する。
    期待値思考:不確実性の中で決断する
  10. 直感的な見積もりを信じる前に実際の基準率を確認する
    何かが一般的、あるいは稀に感じられるとき、それが実際どれくらいの頻度で起きるかを調べる。
    利用可能性ヒューリスティック:思い出しやすいものはなぜ「ありそう」に感じるのか

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