コーチングプラクティス: リモート勤務での孤立感への対処

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 各プロジェクトのアクション・ステップを他のプロジェクトから物理的に分離しておく
    異なるプロジェクトのアクション・ステップを1つのリストに混在させることは、コンテキスト切り替えのコストを増やし、進捗を見えにくくする。
    アクション・メソッドを実践する
  2. 協力を集約するためのオフィスアワーを設ける
    協力者が自由にあなたにアクセスできる開放窓を1日1〜2回指定し、それ以外のすべてを守る。
    メーカー対マネージャーのスケジュール
  3. 着手が低い課題にボディダブルを使う
    他者の物理的あるいは仮想的な存在の中で作業し、その人の着手の勢いを借りる。
    課題への着手——始める問題を乗り越える
  4. チームのためのコミュニケーションバッチプロトコルを作る
    バッチングが利用不可能だと受け取られないよう、協働者と期待される応答時間枠について合意する。
    タスクバッチング:似た作業をまとめて切り替えコストを減らす
  5. 上方(逆)委任に抵抗する
    委任したタスクが、少しでも難しくなった途端に自分の机に跳ね返ってくるのを許さない。
    実践的な効果的委任(デリゲーション)
  6. 尋ねられる前に、苦情が来る前に関係者に伝える
    Iは一方向である——情報を受け取るだけである。彼らを驚かせるコストは、伝えるコストより常に高い。
    RACIマトリクスを実践的に使う
  7. 毎日のチームハドルを行う
    何が起きているかを共有し、行き詰まりが危機になる前に表面化させるための短い毎日のスタンドアップを行う。
    ロックフェラー・ハビッツを実践する
  8. 非同期コミュニケーションをデフォルトにする
    リアルタイムコミュニケーションを例外として扱う——デフォルトではなく。ほとんどのことは即座の応答を必要としない。
    静かな会社をデザインする(フリード&ハンソン)
  9. 自分のスケジュールモードを協力者に伝える
    メーカーモードにいるとき、それが応答時間にとってどういう意味かをチームに伝える。
    メーカー対マネージャーのスケジュール
  10. シャドウの鏡としての人間関係
    最も親しい人間関係を診断ツールとして使う——最も身近な人に投影しているものは、しばしば自分自身で最も見えていないものである。
    シャドウワーク

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