コーチングプラクティス: 議論を通じて結論を出す方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 布告ではなく議論を通じて意思決定する
    マルチプライヤーは決定する前に本物の議論を使い、チームの最良の思考を引き出す。ディミニッシャーは会議を発表に使う。
    マルチプライヤー:リーダーが周囲の知性を増幅する方法
  2. 両開きのドアでは、反対しつつコミットする
    反対意見を十分に述べ、その後グループの決定にコミットして、本気で試してみる。
    両開きのドア
  3. 生産的な意見の相違 実践ガイド
    参加者が「勝つ」という目標を、最良の結論に到達するという目標から切り離せるとき、生産的な意見の相違が可能になります。認識論的な実践についての研究は、スティールマニング(相手の主張を最も強い形で捉え直すこと)、反論の前の好奇心、明示的な規範設定が防衛反応を一貫して減らし、共同の推論を改善することを示唆していますが、ほとんどの特定の技法について強い対照試験の証拠は限られています。
  4. 決断を可逆性とステークスで分類する
    決断を、ステークスが低い/高い、可逆/不可逆という軸で、決める前に分類する。
    決断ジャーナリング:時間をかけてより良く決めることを学ぶ
  5. 生産的なイデオロギー的対立に取り組む
    対立を避けるチームは意見の相違を避けているのではなく、それを埋めており、そこで恨みとなり悪い決定に育っていく。
    チームの5つの機能不全を、実践的に使う
  6. 議論時間を決定の重みに明示的に合わせる
    グループでの議論の前に、その決定の実際の重要性に比例した時間予算を、その取っつきやすさではなく設定する。
    パーキンソンの凡俗法則:ビキシェディングをやめる
  7. ジャーナルを使って行き詰まっている決定を外在化する
    決定の両方の側面を完全に書き出す——紙の上では推論が目に見えるようになり、行き詰まりはしばしば解消される。
    明晰さのためのジャーナリング
  8. 並行思考ドリル:実際の意思決定に六つの帽子を順に適用する
    実際に保留中の意思決定を六つの帽子すべてに順番に通し、手法全体を適応させる前にまず体感する。
    シックス・シンキング・ハット、実践的に使う
  9. リアルタイムでビキシェディングのパターンを見抜く方法を学ぶ
    低重要度の項目について、議論が詳細で自信に満ち、活気を帯びてきたときに気づく。
    パーキンソンの凡俗法則:ビキシェディングをやめる
  10. 反対しても実行する——終わりのない議論による意思決定の停滞を減らす
    80%の確信で決定され実行される決断は、際限なく洗練されても決して取られない決断よりもほぼ常に優れている。
    静かな会社をデザインする(フリード&ハンソン)

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