コーチングプラクティス: 対立の中であえて制約を設ける

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 意図的な制約を実践する
    意図的な制約 — 時間、資源、媒体、形式への自己課したる制限 — は、複数の実験研究によれば、自由な条件と比較して創造的な独創性を一貫して高めます。そのメカニズムは、制約が明白な解決策を封じ、心をより踏み荒らされていない解決空間の領域へと探索させることにあります。この効果は本物ですが条件付きです:制約は、程よく、その領域に関連性があり、基礎的な習熟が確立された後に適用されるときに最も効果を発揮します。
  2. 競争(主張的、非協力的)
    速度、原則、あるいはリスクが関係のコストを上回るとき、自分の立場を毅然と追求する。
    五つの対立解決スタイル
  3. 速さや安全性が合意形成より重要なときに競争を使う
    競争──高主張・低協調──は、決定が緊急かつハイステークスで、議論の余地がないときに適している。
    トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
  4. 解こうとする前に自分の制約を明示化する
    固定されたものとして扱っているあらゆる前提とルールを書き出す ― ほとんどの問題解決者は自覚しないままの見えない制約を抱えている。
    制約緩和 ― 自分自身で築いた壁から抜け出す
  5. 価値観を貫く:自分にとって本当に大切なことと一致した行動をとる
    立場を妥協する前に、その妥協が核となる価値観と対立していないか確認する——対立していれば保持する。
    FAST:関係の中で自尊心を保つDBTのスキル
  6. 制約からの休暇:制約を取り除いて何を避けてきたかを見る
    固定されていると受け入れてきた制約を一時的に取り除き、それが本当に適用されないとしたら自分は何をするだろうかと問う。
    意図的な制約を実践する
  7. 対立の途中でモードを切り替えるべきタイミングを認識する
    会話の始めに正しいモードが、10分後には正しくないかもしれない。
    トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)
  8. 必要になる前に、関係の原則を合意しておく
    特にプレッシャーの下でどう互いに接するかについて、明示的なルールを設定する。
    安全機能性のある関係
  9. どの制約が本物で、どれが想定されたものかを監査する
    自分が置かれていると考えるすべての制約を列挙し、それぞれが本当に固定されたものかどうかを検証する。
    問題のリフレーミング 正しい問題をまず解く
  10. 自分のデフォルトの対立モードを特定する
    モードを選べるようになる前に、自分が自動的にどのモードを使っているかを知る必要がある。
    トーマス・キルマン式コンフリクトモード検査法(TKI)

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