コーチングプラクティス： 理想的な パフォーマンス 状態 中の 葛藤

スージー・ウェルチによる10-10-10のルールは、決断を三つの時間軸で評価するよう求めます——10分後、10か月後、10年後、それぞれどう感じるか？これは、長期的な結果をより認知的に鮮明にすることで、短期的な感情の反応に対抗するためのヒューリスティックです。この三つの数字は精密な間隔というよりは三種類の異なる問いです——10分は今あなたを動かしている即座の感情を表面化させ、10か月は実際にあなたが付き合うことになる実際的な結果を表面化させ、10年は感情が過ぎ去ったあとも気にかけ続けるであろう何かにこれが触れているかどうかを表面化させます。最も後悔される決断のほとんどは、最初の時間軸が三つすべてに答えることを許してしまったものです。この技法そのものについての証拠は限られています——これは実践者のヒューリスティックであり、検証された介入ではありません——しかしそれは時間割引と感情予測についてのよく支持された研究に基づいています。

10-10-10のルール

各対立を、関係そのものの質を高める機会として使う。

問題だけでなく、関係を変える

シェリー・ゲーブルの研究は、パートナー同士が悪い知らせにどう対応するかだけでなく、良い知らせにどう応答するかが関係の質を予測することを発見した。応答スタイルには二軸(能動的か受動的か、建設的か破壊的か)で交差する4種類があり、熱意を持って関与するアクティブ・コンストラクティブな応答だけが確実に絆を強める。この「キャピタリゼーション」研究は関係科学において確固とした研究基盤を持つ。

アクティブ・コンストラクティブ・レスポンディング実践入門

本当のスキルはお気に入りのスタイルではない――デフォルトにするのではなく状況にスタイルを合わせることだ。

自分のスタイルを意図的に選ぶ

速度、原則、あるいはリスクが関係のコストを上回るとき、自分の立場を毅然と追求する。

競争(主張的、非協力的)

ブライトライン・ルールとは、判断の余地のない明確で曖昧さのない制限のことだ——「もっと控えめに飲む」ではなく「平日はアルコールなし」というように。この用語はアメリカの憲法法学に由来し、そこではブライトライン・ルールとは、状況を秤にかけるのではなく明確に定義されたテストによってケースを決定する基準のことであり、両方の場面で同じトレードオフを伴う——線がどこにあるかについての確実性と引き換えに、ケースバイケースの柔軟性を諦めるのだ。行動に適用すると、ブライトラインは度合いによる意志力よりも守りやすい。なぜなら、自制心が崩壊するその場での交渉を取り除くからだ——議論すべき量が存在しないので、その決定は誘惑されているときではなく、落ち着いているときにすでになされている。ブライトラインはまた自己監査的でもある——外部の観察者は、あなたがそれを守ったかどうかを分かるだろう。「控える」のような曖昧な意図が決して許さないことだ。この考え方は、決断疲れ、自我消耗論争、節度の困難さについての本物の研究に基づいているが、その根底にある文献の強さは実際に議論の余地があり、ブライトラインというヒューリスティック自体は心理学の実験から導かれたものではなく、法律から借用されたものだ。

ブライトライン・ルール:「ゼロ」が「少し」に勝るとき