コーチングプラクティス: 職場で相手を気にかけていることを示す方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 成果物だけでなく、その人のために向き合う
    誰かの人生で起きていることが明らかにその人に影響しているとき、仕事に取り組む前にそれを認める。
    個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤
  2. その人がキャリアと人生に本当に何を望んでいるかを知る
    個人的に気にかけるとは、仕事の背後にある目標を知ることを意味する——何に取り組んでいるかだけでなく、なぜかを。
    個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤
  3. 相手の利益になる目に見える行動を通じて気遣いを示す
    自分の利益と相手の利益が本当に一致していることを示す——都合の良いときだけでなく。
    信頼のトライアングル
  4. 気にかけることがどこで終わり、行き過ぎがどこで始まるかを知る
    個人的に気にかけるとは、セラピストになることではなく、そこにいることである——自分の役割の限界を知る。
    個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤
  5. 成果だけでなく、その人の具体的な努力を名づける承認を与える
    一般的な称賛は注意を払っていなかったことを示す。具体的な承認は払っていたことを証明する。
    個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤
  6. 基準を下げずに個人的に気にかける
    破滅的な共感は気にかけるふりをする——本当の気にかけとは、相手に成功してほしいから基準を保つことである。
    個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤
  7. 個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤
    キム・スコットの「個人的に気にかける」とは、ラディカル・キャンダーの軸の一つであり、助けになる率直さと害になる率直さを分けるものです。それは、その人の成果物だけでなく、その人の成長、目標、仕事の外での生活を本当に気にかけることを意味します。それがなければ、正直なフィードバックでさえ攻撃として受け取られます。この枠組みはスコットのGoogleとAppleでの経験に基づく実践者由来のものであり、信頼とフィードバックの受容性に関するよく確立された研究に基づいています。
  8. 難しいことを頼む前に、本物の何かを与える
    信頼口座には引き出す前に預け入れが必要である——パフォーマンスを要求する前に関係に投資する。
    個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤
  9. 仕事の文脈にスリー・グッド・シングスを特化して適用する
    このエクササイズを使って、勤務日について気づくことを作り替える──貢献、能力、協働。
    スリー・グッド・シングス:根拠に基づく感謝の実践
  10. 正しいことをしているところを見つける
    マネジメントの注意のほとんどは問題に向けられる――良い仕事を体系的に見つけることは、より稀で、より強力だ。
    1分間マネジャー:今も通用する3つの実践

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