コーチングプラクティス: 専門知識を活かした意思決定

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 利害が高く取り消し不能な決定では輪の内側にとどまる
    自分の自律的な判断は輪の内側の決定のためにとっておき、それ以外は助けを求める。
    能力の輪(サークル・オブ・コンピテンス)
  2. 自分の輪の縁を知り、印をつける
    境界をはっきりラベルづけする。「自分の輪の内側」対「輪の外側」対「よくわからない」。
    能力の輪(サークル・オブ・コンピテンス)
  3. 「世界がここでは不確実だ」と「私はまだ十分に知らない」を分離する
    問う:その領域の専門家でもこの不確実性に直面するだろうか?もしそうでなければ、問題はスキルのギャップであり、根本的な曖昧さではない。
    曖昧さ回避——なぜ未知のオッズは悪いオッズよりも悪く感じられるのか
  4. 直感が信頼できないときを知る
    専門家の直感は、その分野に規則的なパターンがあり、フィードバックの豊富な経験を積んだ場合にのみ有効である。
    認識準備型意思決定(RPD)
  5. 重要な決定の前に「自分は何を見落としているか?」と問う
    利害の高い決定の前の自信の感覚を、自分の能力地図が何を省いているかを確認する合図として扱う。
    能力の輪(サークル・オブ・コンピテンス)
  6. 認識準備型意思決定(RPD)
    ゲイリー・クラインの研究によれば、高い利害のある環境における経験豊富な実践者は、選択肢を並べて比較することがほとんどありません。代わりに、彼らは状況を馴染みのあるタイプとして認識し、一つの行動方針を頭の中でシミュレートし、そのシミュレーションが持ちこたえるならそれを実行します。このプロセスは速く、時間的プレッシャーの下で正確ですが、状況が本当に新規である場合には予測可能な形で崩れます。
  7. 意図的な分野横断
    自分の領域とはまったく無関係な分野を定期的に学び、それが自分の分野に何を教えてくれるかを問う。
    メディチ効果:交差点でのイノベーション
  8. 不確実な環境では認識ヒューリスティクスを信頼する
    一方を認識していてもう一方を認識していないなら、認識した方が普通は優れている——正しいドメインでは。
    シンプル・ヒューリスティクス:ゲルト・ギーゲレンツァーの「速く倹約的な思考」擁護論
  9. なじみのないものを一貫して避けている繰り返しの領域を追跡する
    時間をかけて回避の決断を記録することで、実際のリスクではなく不慣れさがあなたの回避を駆動している場所を見つける。
    曖昧さ回避——なぜ未知のオッズは悪いオッズよりも悪く感じられるのか
  10. 先延ばしにする、あるいは委任すべき決定を見極める
    すべての選択が自分の最高の認知能力に値するわけではない——真剣な熟考に値するものを見極める。
    選択過負荷を実践する

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