コーチングプラクティス： 精緻化発問：なぜそれが真実か（対立のとき）
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役立つかもしれないプラクティス
- 精緻化質問法:「なぜこれは真実なのか」と問う
精緻化質問法とは、ある事実についてただ読むのではなく、「なぜこれは本当なのか?」と繰り返し問い、自分の言葉で答える学習法です。統制された研究によれば、この方法は事実的な内容の定着を確実に高めます。なぜなら、事実を説明しようとすること自体が、その事実をすでに知っていることと結びつけ、記憶がそれを再び見つけ出すための経路を増やすからです。 - 「なぜ」を自分自身の思い込みに向ける
新しい事実だけでなく、自分がすでに抱いている信念にも同じ「なぜそれを信じているのか」という吟味を適用する。
精緻化質問法:「なぜこれは真実なのか」と問う - エスカレートする前に調べる
想定した動機に基づいて行動する前に、一つの正直な確認の質問をする。
ハンロンの剃刀:愚かさで説明できることに悪意を見出すな - 「なぜこれで、あれではないのか」と問う
もっともらしい代替案ではなく、なぜある事実が真実なのかを説明する。
精緻化質問法:「なぜこれは真実なのか」と問う - 相手が話し続けるようミラーリングする
タクティカル・エンパシーの技法：相手が最後に言った言葉を質問形式で繰り返すことで、あなたが会話の方向を決めなくても相手が話し続けられるようにする。
タクティカル・エンパシー - 相手の視点を正確に取得する
戯画化ではなく、相手の側から状況がどう見えているかを精密にモデル化する。
タクティカル・エンパシー - 問いを漠然とではなく、具体的にする
漠然とした「なぜ?」ではなく、「自分が知っていることを踏まえると、なぜこの事実は成り立つのか?」と問う。
精緻化質問法:「なぜこれは真実なのか」と問う - 競争(主張的、非協力的)
速度、原則、あるいはリスクが関係のコストを上回るとき、自分の立場を毅然と追求する。
五つの対立解決スタイル - 「なぜ」を、自分が知らないことに突き当たるまで押し進める
自分自身の答えに繰り返し「なぜ」を問い、ギャップに突き当たったら、それを埋めに行く。
精緻化質問法:「なぜこれは真実なのか」と問う - 協働(主張的かつ協力的)
本当に両方の側のニーズを満たす解決策を見つけるまで、根底にある利害に取り組む。
五つの対立解決スタイル
関連する悩み
- Elaborative Interrogation
精緻化質問法とは、ある事実についてただ読むのではなく、「なぜこれは本当なのか?」と繰り返し問い、自分の言葉で答える学習法です。統制された研究によれば、この方法は事実的な内容の定着を確実に高めます。なぜなら、事実を説明しようとすること自体が、その事実をすでに知っていることと結びつけ、記憶がそれを再び見つけ出すための経路を増やすからです。
精緻化質問法:「なぜこれは真実なのか」と問う
- 精緻化発問：なぜそれが真実か（喪失後）
精緻化質問法とは、ある事実についてただ読むのではなく、「なぜこれは本当なのか?」と繰り返し問い、自分の言葉で答える学習法です。統制された研究によれば、この方法は事実的な内容の定着を確実に高めます。なぜなら、事実を説明しようとすること自体が、その事実をすでに知っていることと結びつけ、記憶がそれを再び見つけ出すための経路を増やすからです。
- 精緻化発問：なぜそれが真実か（職場）
精緻化質問法とは、ある事実についてただ読むのではなく、「なぜこれは本当なのか?」と繰り返し問い、自分の言葉で答える学習法です。統制された研究によれば、この方法は事実的な内容の定着を確実に高めます。なぜなら、事実を説明しようとすること自体が、その事実をすでに知っていることと結びつけ、記憶がそれを再び見つけ出すための経路を増やすからです。
- 精緻化発問：なぜそれが真実か（大きな変化のとき）
新しい事実だけでなく、自分がすでに抱いている信念にも同じ「なぜそれを信じているのか」という吟味を適用する。
「なぜ」を自分自身の思い込みに向ける
- 精緻化発問：なぜそれが真実か（ストレス下で）
精緻化質問法とは、ある事実についてただ読むのではなく、「なぜこれは本当なのか?」と繰り返し問い、自分の言葉で答える学習法です。統制された研究によれば、この方法は事実的な内容の定着を確実に高めます。なぜなら、事実を説明しようとすること自体が、その事実をすでに知っていることと結びつけ、記憶がそれを再び見つけ出すための経路を増やすからです。
- 精緻化発問：なぜそれが真実か（燃え尽きたとき）
精緻化質問法とは、ある事実についてただ読むのではなく、「なぜこれは本当なのか?」と繰り返し問い、自分の言葉で答える学習法です。統制された研究によれば、この方法は事実的な内容の定着を確実に高めます。なぜなら、事実を説明しようとすること自体が、その事実をすでに知っていることと結びつけ、記憶がそれを再び見つけ出すための経路を増やすからです。
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