コーチングプラクティス: 叱る前にまず共感する

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 訂正の前につながる
    つながりを感じている子どもは、攻撃されたと感じている子どもよりもはるかに導きを受け入れやすい。
    ポジティブ・ディシプリン(ジェーン・ネルセン)
  2. 共感と受容をもって導く
    低いパフォーマンスを受け入れることを拒みながら、その人を完全に受け入れる。
    サーバント・リーダーシップを実践する
  3. タクティカル・エンパシー
    タクティカル・エンパシーとは、相手の視点や感情を意図的に理解し、それを声に出して伝えることです——そうすることで相手は本当に理解されていると感じ、防御心が下がり、真の対話が開かれます。これは、視点取得と感情の言語化に関する十分な裏付けのある心理学に基づいた実践的スキルであり、操作のテクニックではありません。
  4. アイ・ステートメントを使う前に共感を差し出す
    相手が活性化しているとき — まず共感、次にアイ・ステートメント。
    アイ・ステートメント:防御反応を引き起こさずに自分を表現する方法
  5. まず自分自身の感情的な反応に気づく
    子どもの苦痛に飲み込まれた親は、それをコーチングできない――自己認識が前提条件である。
    エモーション・コーチング(ジョン・ゴットマン)
  6. 訓練のための時間を取る——ルールだけでなくスキルを教える
    子どもが問題行動を起こすのは、正しい行動のやり方を知らないからでもある——全員が落ち着いているときにスキルを教えよう。
    ポジティブ・ディシプリン(ジェーン・ネルセン)
  7. 屈服のためではなく、鎮めるために共感を使う
    すべての要求に同意することなく、子どもの感情状態を名指しする——共感と限界は両立できる。
    協働的問題解決(ロス・グリーン)
  8. 優しく、かつ毅然と——同時に、交互にではなく
    優しさだけなら許容的になり、毅然さだけなら権威主義的になる。実践とは、両方を同時に保つことだ。
    ポジティブ・ディシプリン(ジェーン・ネルセン)
  9. セルフエンパシー
    誰かに応答する前に、まず自分自身に同じ観察-感情-ニーズのプロセスを内向きに適用する。
    非暴力コミュニケーション(NVC)実践ガイド
  10. 共感的に耳を傾け、その感情を認める
    他の何かをする前に、まず自分が見ている感情を正確に映し返す。
    エモーション・コーチング(ジョン・ゴットマン)

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