コーチングプラクティス： フィードバックのベストプラクティス

取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「フィードバックのベストプラクティス」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。

役立つかもしれないプラクティス

1. 同意ではなく理解を確認してフィードバックを締めくくる
   「同意しますか?」ではなく「そこから何を受け取りましたか?」と尋ねる。
   フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか
2. 定期的な評価のために溜め込むのではなく、その場でフィードバックを与える
   定期的な評価のために蓄積されたフィードバックは、遅れてまとめて届く — どちらも助けにならない。
   フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか
3. フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか
   フィードバック・サンドイッチ(肯定的—否定的—肯定的)は職場でのフィードバックの支配的なモデルですが、研究と実践者の経験は、それが常習的に失敗することを示唆しています。受け手は肯定的な部分だけを記憶するか、否定的な部分を和らげられた不誠実さとして退けるかのどちらかです。以下の実践は、それがなぜメカニズム的に失敗するのか、そしてどんな具体的な代替案がより裏付けられているかをカバーしています。
4. SBIを伝えた後に応答を招く
   判決ではなく、相手がそれについてどう考えるかを尋ねてSBIを締めくくる。
   SBIフィードバックモデルを実践する
5. フィードバックのための適切な瞬間と場を選ぶ
   フィードバックは、受け手がどれだけ安全で準備ができていると感じているかに比例して届く——タイミングとプライバシーが重要だ。
   SBIフィードバックモデルを実践する
6. SBIを訂正だけでなく肯定的なフィードバックにも使う
   誰かが正しいことをしたとき、状況、行動、影響を名指しする。
   SBIフィードバックモデルを実践する
7. フィードバックを双方向に流す
   タイムリーで具体的なフィードバックを与える——そして自分のマネジメントについても求める。
   効果的な1on1ミーティングを実践に落とし込む
8. フィードバックループと行動変化
   フィードバックループとは、現在の成果と望む成果のあいだのギャップについての情報が行為者に届き、調整を促すメカニズムです。サイバネティクスがその理論的基盤を確立し、数十年にわたる応用研究が、自己モニタリングとフィードバックが最も強固な行動変容技法のひとつであること――特に健康行動においてそうであること――を確認しています。設計上の重要な問いは、フィードバックの頻度、適切な指標、そしてシグナルと反応のあいだのギャップです。
9. すべての提案を「ありがとう」だけで受け取る
   すべてのフィードフォワードを、議論や正当化、同意すらも挟まずに受け入れる――ただ受け止めて書き留めるだけ。
   フィードフォワード:実際に行動を変える未来志向のフィードバック
10. SBIに未来志向の依頼を加える
    影響の陳述に、次回に向けた具体的で実行可能な依頼を組み合わせる。
    SBIフィードバックモデルを実践する

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