コーチングプラクティス: フィードバックと集中力の関係

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役立つかもしれないプラクティス

  1. フィードフォワード:実際に行動を変える未来志向のフィードバック
    エグゼクティブコーチのマーシャル・ゴールドスミスが開発したフィードフォワードは、過去を振り返る批評を、前向きな提案へと置き換えます――「私は何を間違えたか」ではなく「これからのために、どんなアイデアがあるか」と問うのです。中核となる主張は、人は自分がしたことへの判断よりも、これからできることについてのアイデアの方を受け入れやすいというものです。根拠は主に臨床的・実践者ベースのものであり、統制された試験によるものではありません。
  2. フィードバック:シグナルを抽出し、ノイズを無視する
    フィードバックを速く求めるが、実際に改善方法を教えてくれる部分を使う。
    ウルトララーニング:攻撃的な自己主導型学習
  3. すべての提案を「ありがとう」だけで受け取る
    すべてのフィードフォワードを、議論や正当化、同意すらも挟まずに受け入れる――ただ受け止めて書き留めるだけ。
    フィードフォワード:実際に行動を変える未来志向のフィードバック
  4. フィードバックのための適切な瞬間と場を選ぶ
    フィードバックは、受け手がどれだけ安全で準備ができていると感じているかに比例して届く——タイミングとプライバシーが重要だ。
    SBIフィードバックモデルを実践する
  5. パフォーマンスだけでなく発達的なフィードバックを求める
    あなたの見え方そのものに挑戦するフィードバックを求める——単にパフォーマンスへのフィードバックではなく。
    ケーガンの主体客体理論を実践に活かす
  6. 同意ではなく理解を確認してフィードバックを締めくくる
    「同意しますか?」ではなく「そこから何を受け取りましたか?」と尋ねる。
    フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか
  7. 実践的な外的焦点(External Focus of Attention)
    外的焦点とは、動作の意図された「効果」――ボールがどこへ行くか、力がどこに着地するか、壁の的――に注意を向けることを意味し、自分自身の身体力学に注意を向けること(「膝を曲げて」「肘を締めて」)を指す内的焦点とは対照的である。Gabriele Wulfが率いる20年以上にわたる実験の蓄積により、外的焦点はスキルの学習でもプレッシャー下での実行でも、中程度から大きな効果量を伴い、そしてこの分野では珍しく強い再現性の記録とともに、内的焦点よりも一貫して優れた結果を出している。WulfとLewthwaiteのOPTIMAL理論による説明は2つの部分から成る:外的な効果に注意を向けることは運動システムが自動的に自己組織化することを可能にする(制約行動仮説)一方、自分自身の四肢に注意を向けることはその速い自動制御をより遅い意識的制御に置き換えてしまう。そして外的焦点はまた、学習を持続させる有能感の感覚も支える。実践的なルールとして、参照点は身体の外側になければならず、一般的にそれが遠くにあればあるほど恩恵は大きくなる。
  8. フィードバックループと行動変化
    フィードバックループとは、現在の成果と望む成果のあいだのギャップについての情報が行為者に届き、調整を促すメカニズムです。サイバネティクスがその理論的基盤を確立し、数十年にわたる応用研究が、自己モニタリングとフィードバックが最も強固な行動変容技法のひとつであること――特に健康行動においてそうであること――を確認しています。設計上の重要な問いは、フィードバックの頻度、適切な指標、そしてシグナルと反応のあいだのギャップです。
  9. SBIを伝えた後に応答を招く
    判決ではなく、相手がそれについてどう考えるかを尋ねてSBIを締めくくる。
    SBIフィードバックモデルを実践する
  10. 定期的な評価のために溜め込むのではなく、その場でフィードバックを与える
    定期的な評価のために蓄積されたフィードバックは、遅れてまとめて届く — どちらも助けにならない。
    フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか

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