コーチングプラクティス: 正式な異議の申し立て方

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 明示的な悪魔の代弁者役を任命する
    一人に計画に反対する正式な仕事を与える——反対意見を個人的なものではなく構造的なものにする。
    レッドチーミング:失敗する前に計画をストレステストする
  2. 上司に建設的に反対する
    自分の反対意見を明確に述べ、理由を伝え、その上で決定にコミットする — 正直さも忠誠心も犠牲にせずに。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
  3. 批判的コメントのためのデネットの四つのルールを適用する
    批判する前に、好意的に言い直し、同意点をリストアップし、学んだことを名指しし、そしてその後にのみ反論する。
    スティールマニング
  4. 証拠がそれを裏付けるとき、声に出して自分の見解を更新する
    自分が意見を変えたとき、それを明示的に言う。これは弱さではなく、良い推論のあり方である。
    生産的な意見の相違 実践ガイド
  5. 両開きのドアでは、反対しつつコミットする
    反対意見を十分に述べ、その後グループの決定にコミットして、本気で試してみる。
    両開きのドア
  6. 同意だけでなく発言そのものに報いる
    異議や質問を、目に見える形で評価することで、沈黙よりもコストの低いものにする。
    心理的安全性の実践ガイド
  7. スティールマニングをおもねりから区別する
    ある立場を好意的に解釈することは、それに同意すること、反対することを拒否すること、対立を避けるために批判を和らげることとは同じではない。
    スティールマニング
  8. 別の視点なら何と言うかを問う
    自分の現在の立場を確定したものとして扱う前に、意図的にそれへの最も強い異論をスティールマンする。
    ソクラテス式問答法(問いかけの技法)
  9. 困難な真実を、屈服からではなく強さから語る
    難しいことを言う――フィードバック、意見の相違、「これは違う」ということを――地に足のついた思いやりのある場所から。
    激しいセルフ・コンパッションを実践に活かす
  10. 赤い帽子:正当化せずに感情を名付ける
    感情に議論の中で正当な居場所を与える——赤い帽子は感情データを明示化し、それが水面下で動き続けるのを止める。
    シックス・シンキング・ハット、実践的に使う

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