コーチングプラクティス: 答えを聞く前に自分で考える習慣

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役立つかもしれないプラクティス

  1. プレモーテムを実施して前向きな物語構築を中断させる
    計画にコミットする前に、それが完全に失敗したことを想像し、その最もありそうな理由の物語を生み出す。
    ナラティブ・ファラシー:なぜ私たちは物語を作ることをやめられないのか
  2. 参照クラスを使って個人的な見積もりを基準率に根づかせる
    自分の状況がどう展開するかを見積もる前に、似たような過去の状況を見つけて何が起きたかを確認する。
    ベイズ的思考:信念を合理的に更新する方法
  3. 統計を先に、その後に物語で解釈する――逆ではなく
    基準率をアンカーとして使い、その後で自分の具体的な状況に合わせて調整する――逆ではなく。
    利用可能性ヒューリスティック:思い出しやすいものはなぜ「ありそう」に感じるのか
  4. 個別の事例を評価する前に基準率を問う
    個々の事例を判断する前に、まずこの種のことが一般にどれくらいの頻度で起こるかを確立する。
    基準率の無視:なぜ私たちは確率を無視するのか
  5. 受動性より生成を優先する
    内容を読むのではなく、自分で生成する ― 文を完成させる、問題を解く、次のステップを予測する。
    流暢性の錯覚:楽に読めることがなぜ「学んだ」と錯覚させるのか
  6. 物語を要約ではなく変容として構成する
    主人公(あなた、あなたの顧客、あなたのチーム)は始まりと終わりで違う存在になっているべきである。
    説得のためのストーリーテリングを実践に活かす
  7. 鮮明な事例情報に触れる前に自分の推定を表明する
    説得力のあるストーリーを読んだり特定の候補者に会ったりする前に、事前確率の推定を固定する。
    属性代替——脳が別の質問に答えるとき
  8. 外部視点(基準率)を取り入れる
    自分の目の前の鮮明な詳細ではなく、類似ケースの実績を使って見積もる。
    『ファスト&スロー』を使いこなす
  9. 結果を見る前に予測を述べる
    結果がわかる前に予測にコミットし、物語があなたの予測の記憶を書き換えるのを防ぐ。
    ナラティブ・ファラシー:なぜ私たちは物語を作ることをやめられないのか
  10. 行動する前にテスト可能な予測を立てる
    何が起きると予想するかを事前に述べ、結果が雑音ではなく証拠になるようにする。
    計画・実行・検討・改善:個人的な向上のためのデミングのループ

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