コーチングプラクティス： 健康情報の伝え方によるフレーミング効果

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役立つかもしれないプラクティス

1. 検出とリスク認識メッセージに損失フレームを適用する
   スクリーニングと早期警告のメッセージは、利得よりも損失としてフレーミングされたときに一貫して優れたパフォーマンスを示す。
   損失フレーム：フレーミングが決定をどう形作るか
2. フレーミング効果
   フレーミング効果とは、選択肢がどう提示されるか——利得として、あるいは損失として、コップに半分入っているか、半分空いているか——が、根底にある事実が同一であっても、人がどちらを選ぶかを変えてしまうという発見です。これは損失回避に根ざした、よく再現されている意思決定の効果であり、オファーの言い方を変えるだけで中身を変えずに答えを変えられる理由です。
3. 損失フレーム：フレーミングが決定をどう形作るか
   はい、それも大きく。プロスペクト理論（カーネマン＆トヴェルスキー）は、人々が損失を同等の利得の約2倍の強さで感じることを確立した。だから、失うものを中心にフレーミングされたメッセージは、得るものを中心にフレーミングされたメッセージよりも動機づける傾向がある——特にリスク回避的な決定において。この効果は本物でよく再現されているが、その大きさは、賭けられているもの、対象者、領域によって異なる。
4. メッセージの枠組みを聴衆の動機づけタイプに合わせる
   促進焦点の聴衆は利得に反応し、予防焦点の聴衆は損失回避に反応する。
   精緻化見込みモデルを実践に活かす
5. 損失フレームを使うべきでないときを知る
   明確な出口のない恐怖を生む損失フレームは、行動ではなく回避を生む。
   損失フレーム：フレーミングが決定をどう形作るか
6. 目標を予防または促進としてフレーミングする
   相手が利得を追っているのか、損失を守ろうとしているのかにメッセージを合わせる。
   フレーミング効果
7. 自分の健康目標に沿った行動をとる人々に囲まれる
   肥満、喫煙、運動習慣は社会的に伝染する――周りの人々があなたの健康環境である。
   ブルーゾーンの原則：パワー9の長寿の実践
8. 属性をポジティブにフレーミングする
   「75%赤身」は「25%脂肪」に勝る——同じ事実を、より良く聞こえる属性でフレーミングする。
   フレーミング効果
9. 批判を届ける前に共有された目的を確立する
   批判を上からの評価としてではなく、共有された目標への助けとして枠づける。
   フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか
10. ローコンテクストの相手には明示的な枠組みを加える
    意図、期待、決定を、当たり前に思えても声に出して述べる。
    ハイコンテクストとローコンテクストのコミュニケーション

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