コーチングプラクティス: 年下の同僚に気後れしないようにする方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 発言することを奨励するだけでなく、その技術を教える
    チームメンバーに懸念を提起する許可だけでなく、具体的な言葉を与える。
    チームにおける心理的安全性
  2. 先回りした簡潔な状況報告を送る
    上司が実際に望む形式と頻度で、聞かれる前に重要な仕事について更新する。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
  3. 脆弱性を見せる前に信頼の基盤を築く
    プラットフォール効果は、すでに人があなたを有能だと認識している場合にのみ機能する——だからまずそれを得ておくこと。
    実践的なプラットフォール効果
  4. 比較対象を意図的に再調整する
    学習曲線の頂点にいる同僚ではなく、過去の自分自身とスキルを比較することを選ぶ。
    自信と能力のループ
  5. 段階的な社会的エクスポージャーを使う
    低リスクな社会的相互作用から始め、体系的に難易度を上げていく。
    内気さを克服する——フィリップ・ジンバルドーの枠組み
  6. 出会う前に好意を生み出すために、相互作用への期待を使う
    将来誰かと関わることになると知っているだけで、その人をより好意的に評価するようになる。
    近接性効果(レオン・フェスティンガー)
  7. リーダーとして脆弱さと不確実性をモデルとして示し、安全性の醸成を加速する
    自分自身の不確実さや間違い、疑問を意図的に共有する——それが他者にも同じことをしてよいという許可になる。
    心理的安全性の4段階
  8. 意図的に低リスクの不快さに入る
    標的の不安を引き起こす小さな状況を定期的に選ぶことで、神経系がそれが生き延びられるものだと学ぶ。
    自信と能力のループ
  9. 正式に提案する前にアイデアを事前に触れさせておく
    決定を求める必要が生じる前に、非公式かつ繰り返しコンセプトを紹介しておく――馴染みが抵抗を和らげる。
    単純接触効果を実践に活かす
  10. 挑戦者の安全性を育てる——異議と挑戦が罰されず歓迎される
    決定に疑問を呈し、リーダーに挑戦し、異議を唱えることが本当に安全な環境をつくる。
    心理的安全性の4段階

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