コーチングプラクティス： 同僚の差別的な発言にどう対応するか

取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「同僚の差別的な発言にどう対応するか」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。

役立つかもしれないプラクティス

1. 発言することを奨励するだけでなく、その技術を教える
   チームメンバーに懸念を提起する許可だけでなく、具体的な言葉を与える。
   チームにおける心理的安全性
2. フォギング技法：屈せずに同意する
   フォギング技法とは、敵意ある批判に含まれるわずかな真実の粒に落ち着いて同意し、それ以上は一切譲歩せず、弁解も加えないことである。
   アサーティブネス・トレーニングを実践する
3. 不十分な応答を修復する
   良い知らせに悪く応答してしまったら、後で戻って、見逃した関与した応答を与える。
   アクティブ・コンストラクティブ・レスポンディング実践入門
4. 順応：パートナーの挑発への破壊的な反応を抑える
   パートナーが傷つけることや苛立たせることをしたとき、同じように仕返すのではなく建設的に反応する練習をする。
   コミットメントの投資モデル：なぜ人はとどまるのか（そしてなぜ去るのか）
5. フィードバックの会話に返報性を応用する
   誰かに変化を求める前に、本物の譲歩や自分自身の役割についての認識を提供する。
   返報性の法則を実践する
6. フィードバックを評価的ではなく具体的で行動ベースにする
   その人について何を意味するかではなく、観察したことを描写する。
   フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか
7. 間違いに懲罰的でなく反応する
   誰かが問題や間違いを持ってきたら、最初の動きを非難ではなく好奇心にする。
   チームにおける心理的安全性
8. 人格ではなく行動を記述する
   その人が何をしたか——行動、言葉——を言うのであって、それがその人が誰であるかについて何を語るかを言うのではない。
   SBIフィードバックモデルを実践する
9. 他者の行動を解釈するための下向き矢印
   矢印の技法を使って、誰かがしたことについての最悪のケースの解釈を駆動している中核的な信念を特定する。
   下向き矢印法——苦痛の背後にある中核的な信念を暴く
10. 人格ではなく具体的な状況について不満を言う
    相手の行動や状況をターゲットにし、人格や価値を決して対象にしない。
    ソフトスタートアップ：難しい会話は始め方で結末が決まる

自分の言葉で状況を説明する でプラクティスライブラリ全体を検索できます。