コーチングプラクティス: エキスパートのものの見え方

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 熟達者比較学習
    熟達者の遂行を見たり聞いたりし、自分が注意していないところに彼らが何を注目しているかを言語化する。
    知覚学習:心の前に目を鍛える
  2. メンタル表象:専門家の内的な地図
    アンダース・エリクソンが『PEAK』で描写したメンタル表象とは、専門家がリアルタイムで自分のパフォーマンスを計画し、モニターし、自己修正するために使う内的な認知構造です。一般的な知識を持つ初心者とは異なり、専門家は豊かで詳細な領域特化型のモデルを持っており、それが彼らのパフォーマンスをより速く、より正確に、より自己修正的にします。これらの表象は意図的な練習を通じて築かれ、それが今度はさらなる練習をより効率的にします。
  3. 多様な曝露を通じて領域特化型のパターン認識を築く
    個々の要素ではなく意味のあるまとまりとして知覚するようになるまで、領域パターンの多くの例を処理する。
    メンタル表象:専門家の内的な地図
  4. 認識準備型意思決定(RPD)
    ゲイリー・クラインの研究によれば、高い利害のある環境における経験豊富な実践者は、選択肢を並べて比較することがほとんどありません。代わりに、彼らは状況を馴染みのあるタイプとして認識し、一つの行動方針を頭の中でシミュレートし、そのシミュレーションが持ちこたえるならそれを実行します。このプロセスは速く、時間的プレッシャーの下で正確ですが、状況が本当に新規である場合には予測可能な形で崩れます。
  5. 直感が信頼できないときを知る
    専門家の直感は、その分野に規則的なパターンがあり、フィードバックの豊富な経験を積んだ場合にのみ有効である。
    認識準備型意思決定(RPD)
  6. プレッシャー下で達人の直感的反応をルールへの後退から守る
    達人は訓練された直感を信頼するときに最も力を発揮する。プレッシャー下で明示的なルールに後退することは、しばしば退行に当たる。
    ドレイファスモデル:初心者から熟達者までの5段階
  7. 専門家との説明比較
    自分で概念を説明した後、専門家の説明と比較し、違いを見つける。
    説明深度の錯覚:あなたが思うより知らないという事実
  8. 重大な決定には専門家の推薦を使う
    人々が非常に不確実な状況では、信頼できる専門家の推薦が仲間の数を上回る。
    社会的証明、実践的に使う
  9. 専門的なリスク見積もりを求めつつ、価値観が正当に異なる部分を注記する
    技術的な確率見積もりを使ってリスク認識を地に足のついたものにしながら、一部のリスクについての意見の相違は事実ではなく価値観に基づくものであることを認める。
    感情ヒューリスティック——感情が事実の代わりになるとき
  10. 個々の要素を追うのではなく、状況全体を読む練習をする
    状況をチェックリストの構成要素としてではなく、統合された全体として知覚する力を養う。
    ドレイファスモデル:初心者から熟達者までの5段階

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