コーチングプラクティス： 上手に反対意見を伝える方法

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役立つかもしれないプラクティス

1. 生産的な意見の相違 実践ガイド
   参加者が「勝つ」という目標を、最良の結論に到達するという目標から切り離せるとき、生産的な意見の相違が可能になります。認識論的な実践についての研究は、スティールマニング(相手の主張を最も強い形で捉え直すこと)、反論の前の好奇心、明示的な規範設定が防衛反応を一貫して減らし、共同の推論を改善することを示唆していますが、ほとんどの特定の技法について強い対照試験の証拠は限られています。
2. 批判的コメントのためのデネットの四つのルールを適用する
   批判する前に、好意的に言い直し、同意点をリストアップし、学んだことを名指しし、そしてその後にのみ反論する。
   スティールマニング
3. 意見の相違に飛び込む前に、実際に同意している点を地図化する
   分岐点を示す前に、明示的に共有された地図を築くことから始める。
   生産的な意見の相違 実践ガイド
4. 反論する前にスティールマニングする
   反論する前に、相手の見解を最も強い形で言い直す。
   生産的な意見の相違 実践ガイド
5. 議論と議論する人を切り分ける
   動機や人格ではなく、主張そのものの是非を扱う。
   生産的な意見の相違 実践ガイド
6. 反論する前に本物の質問を2つする
   本物の好奇心で反論への反射を遅らせる。
   生産的な意見の相違 実践ガイド
7. 上司に建設的に反対する
   自分の反対意見を明確に述べ、理由を伝え、その上で決定にコミットする — 正直さも忠誠心も犠牲にせずに。
   マネージング・アップ：上司とうまく働くための実践スキル
8. 証拠がそれを裏付けるとき、声に出して自分の見解を更新する
   自分が意見を変えたとき、それを明示的に言う。これは弱さではなく、良い推論のあり方である。
   生産的な意見の相違 実践ガイド
9. 核心を見つける: 変われば結論が変わる唯一の主張
   紛争全体を推し進めている単一の経験的、あるいは価値観の相違を特定する。
   生産的な意見の相違 実践ガイド
10. 「もっと教えてください」を実践する——本物の理解までは反論を控える
    対立する見解に、反論の前に好奇心で応じる。
    第三の選択肢を実践的に

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