コーチングプラクティス: 本音では反対なのに同意してしまうのをやめる

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 意見の相違に飛び込む前に、実際に同意している点を地図化する
    分岐点を示す前に、明示的に共有された地図を築くことから始める。
    生産的な意見の相違 実践ガイド
  2. 反論する前に本物の質問を2つする
    本物の好奇心で反論への反射を遅らせる。
    生産的な意見の相違 実践ガイド
  3. 批判的コメントのためのデネットの四つのルールを適用する
    批判する前に、好意的に言い直し、同意点をリストアップし、学んだことを名指しし、そしてその後にのみ反論する。
    スティールマニング
  4. 生産的な意見の相違 実践ガイド
    参加者が「勝つ」という目標を、最良の結論に到達するという目標から切り離せるとき、生産的な意見の相違が可能になります。認識論的な実践についての研究は、スティールマニング(相手の主張を最も強い形で捉え直すこと)、反論の前の好奇心、明示的な規範設定が防衛反応を一貫して減らし、共同の推論を改善することを示唆していますが、ほとんどの特定の技法について強い対照試験の証拠は限られています。
  5. 反論する前にスティールマニングする
    反論する前に、相手の見解を最も強い形で言い直す。
    生産的な意見の相違 実践ガイド
  6. 自分の本当の立場を表面化させて迎合を修正する
    対立を避けるために同意したときは、戻って自分が実際に考えていることを名指しする。
    サティア・モデル
  7. 核心を見つける: 変われば結論が変わる唯一の主張
    紛争全体を推し進めている単一の経験的、あるいは価値観の相違を特定する。
    生産的な意見の相違 実践ガイド
  8. ブロークンレコード技法
    議論や罪悪感の誘導に振り回されず、自分の立場を落ち着いて繰り返す。
    アサーティブネス・トレーニングを実践する
  9. 議論と議論する人を切り分ける
    動機や人格ではなく、主張そのものの是非を扱う。
    生産的な意見の相違 実践ガイド
  10. 認める:相手の視点の中で理にかなっている部分を認める
    相手の経験を踏まえれば理解できる部分を見つけ——それを言葉にする。
    GIVE:困難な会話の中で関係を守るDBTのスキル

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