コーチングプラクティス: 自分の意見を曲げずに不安な同僚を支える方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 発言することを奨励するだけでなく、その技術を教える
    チームメンバーに懸念を提起する許可だけでなく、具体的な言葉を与える。
    チームにおける心理的安全性
  2. 勇気を持ってフィードバックを与え、受け取る
    テーブルの同じ側に座る――フィードバックは攻撃ではなく、共有された問題として扱う。
    「ダリング・グレートリー」を実践する
  3. 信念をアイデンティティの誓約としてではなく、推定として保持する
    それぞれの信念を、旗を立てるものとしてではなく確率として扱う。
    スカウト・マインドセット
  4. フィードバックの会話に返報性を応用する
    誰かに変化を求める前に、本物の譲歩や自分自身の役割についての認識を提供する。
    返報性の法則を実践する
  5. 相手が自分自身の道を見つける力を信頼する
    相手はこれを乗り越えられるという信念を持ち続ける——相手を脆いものや管理すべき問題として扱わない。
    ホールディング・スペース
  6. 批判者の独白を思いやりのあるセルフトークに置き換える
    同じ状況にある親しい友人に話しかけるように、自分自身に話しかける。
    内なる批判者と向き合う
  7. 明示的な悪魔の代弁者役を任命する
    一人に計画に反対する正式な仕事を与える——反対意見を個人的なものではなく構造的なものにする。
    レッドチーミング:失敗する前に計画をストレステストする
  8. リーダーとして誤りやすさをモデル化する
    他人に同じことを期待する前に、自分自身の不確実性や間違いを公然と認める。
    チームにおける心理的安全性
  9. 選択的な開示によってインポスターの感覚を正常化する
    信頼できる同僚一人に、自分も時に詐欺師のように感じると伝える——ほぼ必ず、その感覚が相互のものだと分かる。
    インポスター現象を実践的に扱う
  10. 上司に建設的に反対する
    自分の反対意見を明確に述べ、理由を伝え、その上で決定にコミットする — 正直さも忠誠心も犠牲にせずに。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル

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