コーチングプラクティス： 心理的安全性の四段階で挑戦者としての安全を築く

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役立つかもしれないプラクティス

1. 挑戦者の安全性を育てる——異議と挑戦が罰されず歓迎される
   決定に疑問を呈し、リーダーに挑戦し、異議を唱えることが本当に安全な環境をつくる。
   心理的安全性の4段階
2. 発言することを奨励するだけでなく、その技術を教える
   チームメンバーに懸念を提起する許可だけでなく、具体的な言葉を与える。
   チームにおける心理的安全性
3. 上司に建設的に反対する
   自分の反対意見を明確に述べ、理由を伝え、その上で決定にコミットする — 正直さも忠誠心も犠牲にせずに。
   マネージング・アップ：上司とうまく働くための実践スキル
4. 明示的な悪魔の代弁者役を任命する
   一人に計画に反対する正式な仕事を与える——反対意見を個人的なものではなく構造的なものにする。
   レッドチーミング：失敗する前に計画をストレステストする
5. 明示的かつ具体的に意見を求める
   「何か考えは？」ではなく「この計画のどこが弱いと思う？」と特定のトピックについて率直な意見を求める。
   チームにおける心理的安全性
6. 不快な視点を持つ人々に声を与える
   システムが黙らせたい反対意見や周縁的な声を積極的に浮かび上がらせ、守る。
   アダプティブ・リーダーシップ実践入門
7. 貢献者の安全性を築く——拒絶を恐れずアイデアを出す
   求められるのを待たずに、チームメンバーがアイデアや分析、解決策を進んで提供できる状況をつくる。
   心理的安全性の4段階
8. リーダーとして誤りやすさをモデル化する
   他人に同じことを期待する前に、自分自身の不確実性や間違いを公然と認める。
   チームにおける心理的安全性
9. 問題を持ってくるときは提案する解決策も一緒に持ってくる
   決断を求める前に、問題と自分が推奨する道筋を説明する。
   マネージング・アップ：上司とうまく働くための実践スキル
10. 本物の、状況に即した質問をする
    人々が自発的に発言するのを待つのではなく、本物の質問で貢献を引き出す。
    心理的安全性の実践ガイド

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