コーチングプラクティス: 相手の感情を受け止める方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. その感情を正当なものとして認める
    相手の感じていることが理にかなっていることを認める——相手の結論に同意する必要はない。
    ホールディング・スペース
  2. 状況に応じた適切な水準の認め方を使う
    自分の認め方を、実際に真実であること——表面的な同意なのか、感情の承認なのか、深い理解なのか——に合わせる。
    GIVE:困難な会話の中で関係を守るDBTのスキル
  3. 認める:相手の視点の中で理にかなっている部分を認める
    相手の経験を踏まえれば理解できる部分を見つけ——それを言葉にする。
    GIVE:困難な会話の中で関係を守るDBTのスキル
  4. 自分の側を加える前に、相手の現実を検証する
    自分の側から何かを説明する前に、相手が経験したことを反映する。
    謝罪の技法
  5. 他者承認から自己承認へ移行する
    パートナーの承認への必要を、徐々に自分自身の自己評価を保つ能力に置き換える。
    自己の分化:デヴィッド・シュナーチの「情熱的な結婚」のための枠組み
  6. 聞いたことを反映して返す
    話し手の感情と内容を映し出し、彼ら自身の声を正確に聞けるようにする。
    アクティブ・リスニングを実践する
  7. 感情的推論
    感情を外的な現実についての直接的な証拠として扱う:「詐欺師のように感じる、だから自分は詐欺師に違いない」
    認知の歪み:不安とうつの背後にある思考の誤り
  8. 感じることに自分自身に許可を与える
    ある感じ方をすべきか、すべきでないかについての判断を手放す——その感情はすでにそこにある。
    感情についてのラディカル・オネスティを実践的に使う
  9. 感情の特定と表現
    感情のふりをした思考とは区別して、その奥にある本当の感情に名前をつける。
    非暴力コミュニケーション(NVC)実践ガイド
  10. 暫定的なラベリングの言葉を使う(「〜のように見えます」)
    ヘッジするラベルは確認を招き、断定するラベルは否定を引き起こす。
    交渉における感情のラベリングを実践的に

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