コーチングプラクティス： 介護をしながら良い人間関係を築く方法
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役立つかもしれないプラクティス
- 『人を動かす』を実践的に理解する
デール・カーネギーの1936年の著書は、多くの形で表現される一つの姿勢に帰着する ― 他人に本当に興味を持ち、名前、真の傾聴、お世辞ではなく心からの感謝を通じて、相手に自分は重要だと感じさせること。ほとんどの人が探し求める原則は3つのグループに分かれる ― 人を動かす(批判せず、非難せず、不満を言わず、正直な感謝をする)、好かれる(本当に興味を持ち、名前を覚え、傾聴し、相手の関心事に沿って話す)、そして自分の考えに人を引き入れる(議論を避け、相手の視点から見て、相手にほとんどの会話をさせる)。これらすべてを支える言葉は「心から」だ ― カーネギーは、これらすべてが技術として運用されるときに失敗し逆効果になることを明言している。これらは検証されたプロトコルというより実践者の知恵だが、そのほとんどが互恵性と好意についてのよく確立された知見と一致している。 - 他人に本当に興味を持つ
相手に自分に興味を持ってもらおうと2年かけるより、相手に興味を持つことで2か月でより多くの友人ができる。
『人を動かす』を実践的に理解する - 相手の視点から物事を見る
自分の主張をする前に、正直に相手の角度から見ようとする。
『人を動かす』を実践的に理解する - よい聞き手になる;相手に自分自身について話すよう促す
ほとんどの人は優れた話し手よりも優れた聞き手を求めている。
『人を動かす』を実践的に理解する - 仁の同心円的拡張
自分に最も近い人々への配慮の質を、より遠い他者へと意図的に拡張する。
儒教の自己修養:孟子のアプローチ - 他者を世話する前に自分自身を世話する
持続可能なテンド・アンド・ビフレンドには、世話をする側自身の基本的なニーズが満たされていることが必要である——さもなければ、手助けは調整ではなく消耗をもたらす。
テンド・アンド・ビフレンド 実践ガイド - 思いやりの円を広げる
善意の対象を段階的に外へ広げる — 大切な人、見知らぬ人、苦手な人、すべての存在へ。
慈悲の瞑想（メッタ） - 気にかけることがどこで終わり、行き過ぎがどこで始まるかを知る
個人的に気にかけるとは、セラピストになることではなく、そこにいることである——自分の役割の限界を知る。
個人的に気にかけること：ラディカル・キャンダーの基盤 - 相手に自分は重要だと感じてもらう ― 心から
相手にとって大切なことの観点から話し、正直で具体的な感謝を伝える。
『人を動かす』を実践的に理解する - 相手の利益になる目に見える行動を通じて気遣いを示す
自分の利益と相手の利益が本当に一致していることを示す——都合の良いときだけでなく。
信頼のトライアングル
関連する悩み
- 好かれる人になる方法
デール・カーネギーの1936年の著書は、多くの形で表現される一つの姿勢に帰着する ― 他人に本当に興味を持ち、名前、真の傾聴、お世辞ではなく心からの感謝を通じて、相手に自分は重要だと感じさせること。ほとんどの人が探し求める原則は3つのグループに分かれる ― 人を動かす(批判せず、非難せず、不満を言わず、正直な感謝をする)、好かれる(本当に興味を持ち、名前を覚え、傾聴し、相手の関心事に沿って話す)、そして自分の考えに人を引き入れる(議論を避け、相手の視点から見て、相手にほとんどの会話をさせる)。これらすべてを支える言葉は「心から」だ ― カーネギーは、これらすべてが技術として運用されるときに失敗し逆効果になることを明言している。これらは検証されたプロトコルというより実践者の知恵だが、そのほとんどが互恵性と好意についてのよく確立された知見と一致している。
『人を動かす』を実践的に理解する
- 寝る前にできる人間関係づくりの習慣
デール・カーネギーの1936年の著書は、多くの形で表現される一つの姿勢に帰着する ― 他人に本当に興味を持ち、名前、真の傾聴、お世辞ではなく心からの感謝を通じて、相手に自分は重要だと感じさせること。ほとんどの人が探し求める原則は3つのグループに分かれる ― 人を動かす(批判せず、非難せず、不満を言わず、正直な感謝をする)、好かれる(本当に興味を持ち、名前を覚え、傾聴し、相手の関心事に沿って話す)、そして自分の考えに人を引き入れる(議論を避け、相手の視点から見て、相手にほとんどの会話をさせる)。これらすべてを支える言葉は「心から」だ ― カーネギーは、これらすべてが技術として運用されるときに失敗し逆効果になることを明言している。これらは検証されたプロトコルというより実践者の知恵だが、そのほとんどが互恵性と好意についてのよく確立された知見と一致している。
- 友人との関係を深める方法
デール・カーネギーの1936年の著書は、多くの形で表現される一つの姿勢に帰着する ― 他人に本当に興味を持ち、名前、真の傾聴、お世辞ではなく心からの感謝を通じて、相手に自分は重要だと感じさせること。ほとんどの人が探し求める原則は3つのグループに分かれる ― 人を動かす(批判せず、非難せず、不満を言わず、正直な感謝をする)、好かれる(本当に興味を持ち、名前を覚え、傾聴し、相手の関心事に沿って話す)、そして自分の考えに人を引き入れる(議論を避け、相手の視点から見て、相手にほとんどの会話をさせる)。これらすべてを支える言葉は「心から」だ ― カーネギーは、これらすべてが技術として運用されるときに失敗し逆効果になることを明言している。これらは検証されたプロトコルというより実践者の知恵だが、そのほとんどが互恵性と好意についてのよく確立された知見と一致している。
- 他人に心から関心を持つ方法
相手に自分に興味を持ってもらおうと2年かけるより、相手に興味を持つことで2か月でより多くの友人ができる。
他人に本当に興味を持つ
- 介護者のための拡張形成理論
心理学者バーバラ・フレドリクソンが1998年に開発した拡張-形成理論は、肯定的な感情——喜び、好奇心、愛、感謝、畏敬——が二つの異なることを行うと提唱する。まず拡張する(BROADEN)——その瞬間、肯定的な感情はあなたの思考-行動レパートリーを広げ、注意はより多くの光景を取り込み、思考はより柔軟に、連想的に、創造的になる。それから形成する(BUILD)——拡張された状態はあなたを探索、遊び、つながりへと向かわせるので、それらは時間をかけて持続的な心理的資源——レジリエンス、社会的絆、スキル、認知的柔軟性——を蓄積し、それは感情そのものが過ぎ去った後もずっと利用可能なままだ。これは注意を特定の生存行動(戦うか逃げるか)へと狭める否定的な感情との対比だ。肯定的な感情にはそのような緊急のスクリプトはなく、フレドリクソンはその進化的な報酬は正確にこの、よりゆっくりとした資源構築であると論じている。拡張する半分は実験的な証拠に支えられている。より長期的な形成の効果は主に観察的・縦断的な研究に依拠しており、この理論はその名のもとになされるすべての主張において確立されているというよりは、その中核メカニズムにおいてよく支持されていると描写する方が適切だ。
拡張-形成理論実践入門
- もっと好かれる人になる方法
相手に自分に興味を持ってもらおうと2年かけるより、相手に興味を持つことで2か月でより多くの友人ができる。
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