コーチングプラクティス： 他人に心から関心を持つ方法

デール・カーネギーの1936年の著書は、多くの形で表現される一つの姿勢に帰着する ― 他人に本当に興味を持ち、名前、真の傾聴、お世辞ではなく心からの感謝を通じて、相手に自分は重要だと感じさせること。ほとんどの人が探し求める原則は3つのグループに分かれる ― 人を動かす(批判せず、非難せず、不満を言わず、正直な感謝をする)、好かれる(本当に興味を持ち、名前を覚え、傾聴し、相手の関心事に沿って話す)、そして自分の考えに人を引き入れる(議論を避け、相手の視点から見て、相手にほとんどの会話をさせる)。これらすべてを支える言葉は「心から」だ ― カーネギーは、これらすべてが技術として運用されるときに失敗し逆効果になることを明言している。これらは検証されたプロトコルというより実践者の知恵だが、そのほとんどが互恵性と好意についてのよく確立された知見と一致している。

『人を動かす』を実践的に理解する

相手に自分に興味を持ってもらおうと2年かけるより、相手に興味を持つことで2か月でより多くの友人ができる。

他人に本当に興味を持つ

ほとんどの人は優れた話し手よりも優れた聞き手を求めている。

よい聞き手になる;相手に自分自身について話すよう促す

プラットフォール効果は、すでに人があなたを有能だと認識している場合にのみ機能する——だからまずそれを得ておくこと。

脆弱性を見せる前に信頼の基盤を築く

相手に自分に興味を持ってもらおうと2年かけるより、相手に興味を持つことで2か月でより多くの友人ができる。

デール・カーネギーの1936年の著書は、多くの形で表現される一つの姿勢に帰着する ― 他人に本当に興味を持ち、名前、真の傾聴、お世辞ではなく心からの感謝を通じて、相手に自分は重要だと感じさせること。ほとんどの人が探し求める原則は3つのグループに分かれる ― 人を動かす(批判せず、非難せず、不満を言わず、正直な感謝をする)、好かれる(本当に興味を持ち、名前を覚え、傾聴し、相手の関心事に沿って話す)、そして自分の考えに人を引き入れる(議論を避け、相手の視点から見て、相手にほとんどの会話をさせる)。これらすべてを支える言葉は「心から」だ ― カーネギーは、これらすべてが技術として運用されるときに失敗し逆効果になることを明言している。これらは検証されたプロトコルというより実践者の知恵だが、そのほとんどが互恵性と好意についてのよく確立された知見と一致している。