コーチングプラクティス: そんなつもりで言ったわけじゃないのに

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 自分の意図と影響を分離する
    『そういうつもりじゃなかった』は相手が経験したことを変えない——両方とも真実である。
    理解のためのループ(難しい会話)
  2. 意図と影響を分離する
    あなたの良い意図はあなたが与えた影響を消し去らない——相手の意図もあなたのそれを消し去らない。
    難しい会話を実践する
  3. 結論を出す前に確認する
    自分の解釈で相手を裁く前に、実際に何を意味していたのかを尋ねる。
    寛大な解釈
  4. アイ・ステートメントが変装した「あなた非難」になっていないか点検する
    最もよくあるアイ・ステートメントの失敗は、アイ・ステートメントの衣をまとった非難です。
    アイ・ステートメント:防御反応を引き起こさずに自分を表現する方法
  5. 具体的な修復を申し出る
    何をして正すか、あるいは繰り返しを防ぐかを言う——ただ気分が悪いということではなく。
    謝罪の技法
  6. 「私」を主語にして感情を表現する
    「あなたが私にこう感じさせた」ではなく、「私は……と感じる」と、状況が自分にどう影響するかを言う。
    DEAR MAN:欲しいものを効果的に求めるためのDBTのスキル
  7. 影響と意図を切り分ける
    その理由を知っていると決めつけずに、実際に起きたこと ― 影響 ― に対処する。
    ハンロンの剃刀:愚かさで説明できることに悪意を見出すな
  8. 具体的な害を名づける
    自分が何をし、それがどんな影響を与えたかを正確に言う——曖昧な「すべてごめんなさい」ではなく。
    謝罪の技法
  9. 寛大さがいつ否認になるかを知る
    寛大な解釈には限界がある——パターンと本当の害には、澄んだ目こそが必要であり、際限のない言い訳ではない。
    寛大な解釈
  10. 境界線を直接伝える
    境界線を、非難としてではなく自分自身のものとして所有しながら、率直かつ敬意をもって明確に述べる。
    境界線を引くことを実践する

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