コーチングプラクティス: 同僚が感情的になった時の発言を記録しておくのは不誠実でプロらしくないか
取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「同僚が感情的になった時の発言を記録しておくのは不誠実でプロらしくないか」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。
役立つかもしれないプラクティス
- 力の非対称性を越えてラベリングを使う——注意を払って
上司のフラストレーションをラベリングすることは、同僚のそれをラベリングするよりも繊細である——感情だけでなく利害関係を名づける。
交渉における感情のラベリングを実践的に - 自分がすでに語っている物語に気づき、問いただす
破られた約束と会話の間に、あなたはすでに物語を作り上げている——その物語は会話に漏れ出てしまう。
クルーシャル・アカウンタビリティ:大切な約束を守らせる - フィードバックのための適切な瞬間と場を選ぶ
フィードバックは、受け手がどれだけ安全で準備ができていると感じているかに比例して届く——タイミングとプライバシーが重要だ。
SBIフィードバックモデルを実践する - 非難監査:相手が言う前に相手の異議を名づける
非難監査とは、相手があなたの依頼について考えているかもしれない最悪のことを、相手が言う前に声に出して言うクリス・ヴォスの技法である。
交渉における感情のラベリングを実践的に - 上司に建設的に反対する
自分の反対意見を明確に述べ、理由を伝え、その上で決定にコミットする — 正直さも忠誠心も犠牲にせずに。
マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル - フィードバックを評価的ではなく具体的で行動ベースにする
その人について何を意味するかではなく、観察したことを描写する。
フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか - 定期的な評価のために溜め込むのではなく、その場でフィードバックを与える
定期的な評価のために蓄積されたフィードバックは、遅れてまとめて届く — どちらも助けにならない。
フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか - 聴衆のためではなく、自分自身に向けて書く
パフォーマンスや日記ではなく、哲学的な自己対話の私的な記録をつける。
ストア派の日々の振り返り - 害が言葉に達する前に捉える
攻撃的な、あるいは非難する内なる論評に気づき、それが自分の言うことを形づくる前に名づける。
アヒンサー:日々の実践としての非暴力 - 間違いに懲罰的でなく反応する
誰かが問題や間違いを持ってきたら、最初の動きを非難ではなく好奇心にする。
チームにおける心理的安全性
関連する悩み
- 人格ではなく行動に対してフィードバックする方法
その人が何をしたか——行動、言葉——を言うのであって、それがその人が誰であるかについて何を語るかを言うのではない。
人格ではなく行動を記述する
- パワハラで前職を辞めた理由を面接官にどう説明するか
矢印の技法を使って、誰かがしたことについての最悪のケースの解釈を駆動している中核的な信念を特定する。
他者の行動を解釈するための下向き矢印
- フィードバックの前に相手の考えを引き出す
自分の評価を伝える前に、相手に自分自身のパフォーマンスを評価してもらう。
自分の評価を伝える前に、相手がすでに知っていることを尋ねる
- サンドイッチ話法のフィードバックの問題点
フィードバック・サンドイッチ(肯定的—否定的—肯定的)は職場でのフィードバックの支配的なモデルですが、研究と実践者の経験は、それが常習的に失敗することを示唆しています。受け手は肯定的な部分だけを記憶するか、否定的な部分を和らげられた不誠実さとして退けるかのどちらかです。以下の実践は、それがなぜメカニズム的に失敗するのか、そしてどんな具体的な代替案がより裏付けられているかをカバーしています。
フィードバック・サンドイッチ:なぜ機能しないのか、代わりに何をすべきか
- フィードバックの伝え方
判決ではなく、相手がそれについてどう考えるかを尋ねてSBIを締めくくる。
SBIを伝えた後に応答を招く
- 職場で勝手にアウティングしてくる上司をやめさせる方法
上司が実際に望む形式と頻度で、聞かれる前に重要な仕事について更新する。
先回りした簡潔な状況報告を送る
自分の言葉で状況を説明する でプラクティスライブラリ全体を検索できます。