コーチングプラクティス: カーネマンのスコープ非感応性

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役立つかもしれないプラクティス

  1. スコープ非感受性:規模が感情を変えないのはなぜか
    スコープ非感受性とは、規模の大きく異なる問題に対してほぼ同じ強さの感情で反応してしまう傾向です。2,000羽の危機に瀕した鳥にも、20万羽の場合とほぼ同じくらい心を痛めてしまうことです。カーネマンらによって特定されたこの現象は、道徳的・意思決定に関わる感情が問題の規模ではなくイメージに反応することを最も明確に示す例の一つです。この偏りには強い実証的裏付けがあり、慈善的寄付、リスク評価、資源配分に重要な示唆を持ちます。
  2. 反応する前に規模を数字に変換する
    数量にまつわる問題に反応する前に、その規模を比較できる具体的な数字に変換する。
    スコープ非感受性:規模が感情を変えないのはなぜか
  3. 経験のピークや終わりが記憶を支配していることに気づく
    経験の記憶は、そのピーク強度と終わり方によって形づくられる — 全体の長さによってではない。
    スコープ非感受性:規模が感情を変えないのはなぜか
  4. 重要な決定には意図的に外側の視点を呼び出す
    重要な予測では、自分の状況がどう感じられるかではなく、物事が通常どう進むかから始めることを自分に課す。
    基準率の無視:なぜ私たちは確率を無視するのか
  5. 直感が信頼できないときを知る
    専門家の直感は、その分野に規則的なパターンがあり、フィードバックの豊富な経験を積んだ場合にのみ有効である。
    認識準備型意思決定(RPD)
  6. 自分が考えていないことを積極的に探す
    簡単に思い出せないリスクや選択肢は、思い出せるものと少なくとも同じくらい本物だ。
    利用可能性ヒューリスティック:思い出しやすいものはなぜ「ありそう」に感じるのか
  7. 基準率の無視:なぜ私たちは確率を無視するのか
    基準率の無視とは、鮮明で具体的な情報が手に入るときに、事前確率(一般にどれくらいの頻度で物事が起こるか)を過小評価または無視する傾向である。カーネマンとトベルスキーによって特定されたこれは、判断研究の中で最も強固に再現されているバイアスのひとつであり、個別の事例についての予測における体系的な過信につながる。これを修正するには、個別の情報を評価する前に、積極的に基準率を調べるか推定する必要がある。
  8. コントラストが自分に対して使われているときに気づく
    コントラストの原理への意識が解毒剤だ — 提示されたシークエンスではなく、独立した基準に対して選択肢を評価する。
    コントラストの原理 実践ガイド
  9. 自分自身の客観性を明示的に問う
    自分には物事がはっきり見えていると考える前に、何が自分の知覚を形作っているかもしれないかを問う。
    素朴実在論:なぜ誰もが自分にはありのままが見えていると思うのか
  10. 利用可能性ヒューリスティック:思い出しやすいものはなぜ「ありそう」に感じるのか
    利用可能性ヒューリスティックとは、何かがどれほど一般的か、あるいはありそうかを、例がどれほど簡単に思い浮かぶかで判断する精神的な近道だ。トヴェルスキーとカーネマンが1973年に特定した。多くの日常状況では適応的だが、劇的、最近、あるいは感情的に鮮明な出来事に対しては体系的に誤作動する――実世界の確率に対する一貫した過大・過小評価を引き起こす。

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