コーチングプラクティス： レンシオーニの信頼のピラミッド

取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「レンシオーニの信頼のピラミッド」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。

役立つかもしれないプラクティス

1. 定期的なチーム健全性チェックで機能不全を早期に発見する
   一緒にどう働いているかを定期的に確認するチームは、機能不全が積み重なる前にそれを捕まえる。
   チームの5つの機能不全を、実践的に使う
2. 弱さに基づく信頼を築く
   弱さ、間違い、無知を互いに認められないチームは、本物の意味で協働できない。
   チームの5つの機能不全を、実践的に使う
3. チームの5つの機能不全を、実践的に使う
   パトリック・レンシオーニのモデルは、チームを蝕む5つの積み重なる機能不全を描きます。信頼の欠如、対立の回避、コミットメントの欠如、説明責任の回避、結果への無関心——それぞれが下の階層の上に積み上がっています。これは実践者によるビジネス寓話として提示されたフレームワークで、実証的に検証されたモデルではありませんが、その5つの次元はチーム効果性に関する数十年の研究とよく整合しており、対照試験の裏付けがなくても有用な診断ツールとなっています。
4. 信頼の方程式を実践に活かす
   信頼の方程式(メイスター、グリーン、ガルフォード)は、信頼性 = (信頼性の高さ + 頼りがい + 親密さ) ÷ 自己志向度、とする。この考え方は厳密に検証された理論というより実践者の枠組みだが、レバーとなる要素、特にほとんどのリーダーが見落としがちな最大の信頼破壊要因である自己志向度を、有用に名付けている。
5. 信頼のトライアングル
   信頼のトライアングルは、信頼をすべてか無かの一つのものとして扱うのではなく、一つずつ診断できる別々の評価に分解するモデルである。チャールズ・フェルトマンの『信頼の薄い本』のバージョンには4つある。誠実さ(言うことを本当に思っている)、頼りがい(言ったことをやる)、能力(言ったことをやる力がある)、そして気遣い(相手の関心事を心にかけている)である。これらの評価のいずれかが失敗すると信頼は崩れる。信頼を修復するには、どの評価が損なわれたかを特定し、信頼全般ではなく、その特定の部分に取り組む必要がある。
6. 信頼を得るために意図的に信頼を差し出す
   すべての次元で相手が信頼を得るのを待たず、限定された形でまず信頼する——それが信頼を築く方法だ。
   信頼のトライアングル
7. 意図的に内輪を広げる
   意図的な関係投資を通じて、チームメンバーを低LMXから高LMXへと移す。
   リーダー・メンバー交換理論（LMX）を実践的に
8. 段階を踏んで関係を深める権利を得る
   信頼は時間をかけて積み重なる——技術的な信頼性の高さから始め、それが得られるにつれて親密さへ広げる。
   信頼の方程式を実践に活かす
9. 警戒を緩めて親密さのスコアを上げる
   自分について本物のことを共有すると、相手も本物のことをあなたに共有しやすくなる。
   信頼の方程式を実践に活かす
10. 必要になる前に関係に投資する
    魅力やパフォーマンスだけでなく、信頼性と主体性を通じて関係的な信用を築く。
    リーダー・メンバー交換理論（LMX）を実践的に

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