コーチングプラクティス: 気持ちのサインをはっきり伝える方法

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 自分自身の働きかけをより伝わりやすくする
    自分の働きかけが一貫して見逃されるなら、引きこもるのではなく、もう少し直接的にする。
    つながりへの働きかけ:関係を作り、あるいは壊す小さな瞬間
  2. アッカーマンの過程を通じて共感と較正された質問を保つ
    提示のシステムは関係性の中でしか機能しない——共感と理解が相手を立ち去らせず関わり続けさせる。
    アッカーマン法を実践に活かす
  3. つながりへの働きかけを認識できるようになる
    ほとんどの働きかけは微妙なもの――何気ない言葉、ため息、視線――であり、明示的な注目の要求ではない。
    つながりへの働きかけ:関係を作り、あるいは壊す小さな瞬間
  4. つながりへの働きかけ:関係を作り、あるいは壊す小さな瞬間
    つながりへの働きかけとは、パートナーの気を引こうとする小さな試み――ひとことのコメント、質問、触れること、ため息――のことである。John Gottmanの観察研究によれば、パートナーが送るこうした働きかけに「向き合う」頻度が「そらす」頻度をはるかに上回るカップルは、6年後も一緒にいる可能性がはるかに高かった。この研究は相関的なものだが、カップル研究の中でも特に具体的な発見の一つである。
  5. アッカーマンの提示手順を使う——目標の65%→85%→95%→100%
    縮小するステップで目標に収束する四回の計算された提示を行う——それぞれの譲歩は限界に近づいていることを伝える。
    アッカーマン法を実践に活かす
  6. クリス・ヴォスの65-85-95-100アッカーマンモデル——公式の手順をリハーサルする
    公式の四回提示のアッカーマン手順——目標の65%、85%、95%、そして100%——を事前に声に出して訓練し、プレッシャーの下でそれを実行できるようにする。
    アッカーマン法を実践に活かす
  7. 最終提示では正確で端数のない数字を使う
    具体的で端数のない数字は、計算と調査を伝え、恣意的な立場ではないことを示す。
    アッカーマン法を実践に活かす
  8. 控えめな呼びかけを認識できるようになる
    つながりを求める呼びかけのほとんどは間接的である——それを見抜けるように自分を訓練する。
    ターニング・トワード:関係のレジリエンスを築く日々の実践
  9. 最終提示に小さな非金銭的な譲歩を添える
    最終提示に低コストの非金銭的な項目を加えることは、本物の限界を伝えながら相手に勝利感を与える。
    アッカーマン法を実践に活かす
  10. 複数の等価かつ同時のオファー(MESO)を提示する
    自分にとって等しい価値を持つ複数のパッケージ案を提案し、相手がどちらを好むかを見る。
    パイを拡大する:差を分けるだけで終わらない交渉

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