コーチングプラクティス： 小さな改善の積み重ね(マージナルゲイン)

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役立つかもしれないプラクティス

1. 一％の改善を目指す
   劇的な改革ではなく、小さく繰り返し可能な利得を狙う。
   カイゼン：小さな一歩による変化
2. 安全域
   ベンジャミン・グレアムの安全域の原則はこう言う。すべてがうまくいくことに頼るな。自分が見積もった価値と実際に支払う価格の間 — あるいは、ある状況についての自分の見積もりとそれに基づいて行動する前提との間 — に緩衝を築け。一般的なメンタルモデルとして、それは自分が間違っていても生き延びられるように決断を組み立てることを意味する。
3. パイを拡大する:差を分けるだけで終わらない交渉
   パイを拡大するとは、両者が異なる価値を置いている論点をまたいで取引することで、固定的な妥協よりも双方が多くを得られるようにすることだ。マルホトラとバゼルマンの研究は、ほとんどの交渉者があらゆる論点をゼロサムの戦いとして扱うことで、共同の利得を取り逃していることを示している。
4. 分ける前にパイを広げる
   交渉では、自分の取り分を主張する前に、相手が本当に最も価値を置いているものを明らかにする。
   ギブ・アンド・テイク:与える人が持つ優位性
5. 不快に感じるときでも正の期待値の決断を受け入れる
   期待値が明確に正であれば、たとえほとんどの個別の結果が損失であっても、その決断を取る。
   期待値思考:不確実性の中で決断する
6. 重要度が異なる論点を取引するログローリング
   自分にとってあまり重要でないことを譲る代わりに、より重要なことで利得を得る。
   パイを拡大する:差を分けるだけで終わらない交渉
7. 交渉デブリーフを行い、取り逃した価値を学ぶ
   クロージング後、相手と優先順位を比較して、双方が見逃した取引を見つける。
   パイを拡大する:差を分けるだけで終わらない交渉
8. 行動の利得ではなく、行動しないことのコストをフレーミングする
   行動する利益ではなく、行動しないことのコストを描写する——脳は前者をより重く重みづける。
   損失フレーム：フレーミングが決定をどう形作るか
9. 非対称な上振れ――大きな潜在利得、小さな限定的損失――を持つ決断を探す
   最悪のケースが有限で小さく、最良のケースが大きく上限のない状況を探す。
   期待値思考:不確実性の中で決断する
10. 優先順位の違いを超えて取引する
    自分にとって価値が低いものを手放し、より価値の高いものを得る——相手にも同じことをしてもらう。
    ウィンウィン思考:パイを広げる

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