コーチングプラクティス: ミラーリングとマッチング(始めるとき)

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役立つかもしれないプラクティス

  1. ミラーリングとマッチングを実践する
    行動的模倣――相手の姿勢、身振り、話す速さを無意識または意図的に合わせること――は、好感度の向上、円滑なやり取り、より強いラポールと関連している。「カメレオン効果」は社会心理学において実際の実験的裏付けを持つ。しかし、NLP特有の主張(精密な身体言語のマッチングが劇的な影響力を生む)はほとんど検証されておらず、意図的なミラーリングは、さりげなく本物であるときに最も効果的である。
  2. 文化的・個人的な規範に合わせてミラーリングを調整する
    ある文化的文脈で温かい波長合わせと受け取られるものが、別の文脈では押しつけがましい、あるいはからかいと受け取られることがある。
    ミラーリングとマッチングを実践する
  3. カメレオン効果――行動の無意識な模倣、そしてなぜ無理に行うべきでないか
    カメレオン効果とは、関わる相手の癖・姿勢・話し方を無意識に模倣することであり、自動的に起こるものである。意図的にそれを行おうとすると効果が壊れる。
    ミラーリングとマッチングを実践する
  4. 相手が言った最後の言葉を繰り返す
    最後の1〜3語を質問のように繰り返し、そのあと黙る。
    ミラーリングとマッチングを実践する
  5. ミラーリング
    相手が言った最後の数語を質問として繰り返し、それから沈黙する。
    『交渉は「決して」妥協するな』——実践編
  6. 比較対象を意図的に再調整する
    学習曲線の頂点にいる同僚ではなく、過去の自分自身とスキルを比較することを選ぶ。
    自信と能力のループ
  7. 過去の認識の失敗についてプレモーテムを行う
    パターン認識があなたを間違った方向に導いたケースを見直し、あなたを欺く共通の構造的特徴を見つける。
    認識準備型意思決定(RPD)
  8. 聞いたことを反映して返す
    話し手の感情と内容を映し出し、彼ら自身の声を正確に聞けるようにする。
    アクティブ・リスニングを実践する
  9. 自力での産出の前に、意図的な模倣によって学ぶ
    即興で行う前にモデルを綿密に研究し再現する。模倣とはコピーすることではなく、ZPDを実際に行うことだ。
    発達の最近接領域:自分の本当の限界で学ぶ
  10. 文章での言語ミラーリングを使う――自分の言葉ではなく相手の言葉を
    誰かが自分の言葉で問題を説明したら、その言葉を使う――自分の代替語彙ではなく。
    ミラーリングとマッチングを実践する

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