コーチングプラクティス: 対立の最中に使うプログレッシブ・サマライゼーション

取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「対立の最中に使うプログレッシブ・サマライゼーション」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。

役立つかもしれないプラクティス

  1. プログレッシブ・サマライゼーション実践ガイド
    プログレッシブ・サマライゼーションは、Tiago Forte考案の層状ノート処理術だ。まずノートを保存し、後で戻ってきたときに最も重要な文をハイライトし、次に最も本質的なフレーズを太字にし、最後に冒頭に短い要約を書く。各層は、そのノートが実際の用途に関連したときにだけ機会的に適用される — だから改善には動機があり、労力は時間をかけて分散される。精緻化処理が記憶保持を深めるという基礎原理は確立されており、三層形式そのものはForteによる実践的な工夫だ。
  2. 話し手が自分自身を聞けるよう要約する
    定期的に聞いたことをまとめて返す——最も生き生きとしていたものに重みを置いて。
    リフレクティブ・リスニング:カール・ロジャーズの方法
  3. 人と問題を分離する
    対立を、互いに争う競技ではなく、共に直面する問題として扱う。
    第三の選択肢を実践的に
  4. 解決に移る前に、相互理解を築くためのストーリーテリング・ラウンドを使う
    解決へ移る前に、それぞれの人に何が起きたかについての自分の経験を語るラウンドを与える。
    サークル・プロセス(ケイ・プラニス)
  5. 非難ではなく貢献を探す
    ほとんどすべての対立は双方からの貢献を持っている——自分のものを見つけることが会話を変える。
    理解のためのループ(難しい会話)
  6. 第三層: 短い要約を書く
    最も重要なノートについて、ノート全体の本質を捉えた2〜3文の要約を冒頭に加える。
    プログレッシブ・サマライゼーション実践ガイド
  7. 処理しないべきときを知る: ほとんどのノートはそのままでよい
    すべてのノートがプログレッシブ・サマライゼーションを必要とするわけではない — ほとんどのノートは生の取り込みのままで目的を果たす。
    プログレッシブ・サマライゼーション実践ガイド
  8. 問題だけでなく、関係を変える
    各対立を、関係そのものの質を高める機会として使う。
    第三の選択肢を実践的に
  9. 回避(非主張的、非協力的)
    タイミングが悪い、または問題が関わる価値がないとき、対立を避けるか先延ばしにする。
    五つの対立解決スタイル
  10. 要約ではなく具体的な行動の呼びかけで締めくくる
    「だから私たちは皆〜すべきだ」で着地する物語は、箇条書きの要約より力強い。
    説得のためのストーリーテリングを実践に活かす

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