コーチングプラクティス: 会社からの贈り物が壊れていたときの対応

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 各手紙を届けるかどうか、どう届けるかを意図的に決める
    すべての感謝の手紙が送られるべきではない——その判断はデフォルトではなく意図的であるべきだ。
    感謝の手紙:書くことでより深い感謝へ
  2. 返報性が自分に対して使われているときを見抜く
    善意を築くのと同じ規範は、義務感を作り出すために設計された求めていない贈り物によっても引き起こされうる。
    返報性の法則を実践する
  3. 贈り物を個人的で意外なものにする
    求められていない個人的な贈り物は、汎用的または予想通りの贈り物よりも強い返報性の義務感を生む。
    返報性の法則を実践する
  4. 不十分な応答を修復する
    良い知らせに悪く応答してしまったら、後で戻って、見逃した関与した応答を与える。
    アクティブ・コンストラクティブ・レスポンディング実践入門
  5. 気前よく、具体的に功績を称える
    他者の貢献を、公に、具体的に、自分の手柄にすることなく取り上げる。
    ギブ・アンド・テイク:与える人が持つ優位性
  6. 頼む前に本物の価値を与える
    何かを頼む前に、有用なもの——助け、洞察、注意——から始める。
    返報性の法則を実践する
  7. 成果物だけでなく、その人のために向き合う
    誰かの人生で起きていることが明らかにその人に影響しているとき、仕事に取り組む前にそれを認める。
    個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤
  8. ギブ・アンド・テイク:与える人が持つ優位性
    アダム・グラントの研究によれば、見返りをすぐに求めず他者に貢献する「ギバー」は、成功の分布において最下層と最上層の両方を占める一方、「マッチャー」と「テイカー」は中間に集まる。燃え尽きるギバーと成功するギバーの違いは、自分自身の時間とエネルギーをどう守るかにある。この根拠は観察研究であり、調査や職場研究に基づいている。
  9. 問題を持ってくるときは提案する解決策も一緒に持ってくる
    決断を求める前に、問題と自分が推奨する道筋を説明する。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
  10. 他者の勝利のためのミニ祝福儀式
    誰かが良い知らせを共有したら、短く誠実な祝福の反応を作る。
    ムディター:共感的な喜びを育む方法

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