コーチングプラクティス: 顕著性を利用したナッジ

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 決定の瞬間に正しいキューを顕著にする
    決定が起きる場所に置かれたリマインダーとキューは、他の何も変えることなく行動をシフトさせる。
    ナッジ理論実践ガイド
  2. ナッジ理論実践ガイド
    ナッジとは、選択肢を排除したりインセンティブを変えたりすることなく、選択の提示方法を変えることで行動を予測可能な形でシフトさせるあらゆる変化のことです。よく設計されたナッジが機能するという証拠は、貯蓄、健康、エネルギー使用にわたって強力ですが、効果量にはばらつきがあり、一部のナッジは時間とともに減衰します。
  3. 健康的な行動の手がかりを目立たせ、目に見えるようにする
    行動に必要なときにその手がかりが直接視界に入るように置く。
    行動変容のための環境デザイン
  4. 特別な瞬間をつくる——分割されない集中の文脈
    最も重要なメッセージを伝える前に、本物の注意を確保する。
    プレスエージョンを実践に活かす
  5. 個人的な関連性を高め、聴衆を中心的経路へ移す
    自分の主張を提示する前に、相手にとって何が個人的にかかっているかを示す。
    精緻化見込みモデルを実践に活かす
  6. 行動する前に立ち止まり、現在バイアスに名前をつける
    何が起きているかに名前をつける(「私は今、現在バイアスを経験している」) — ラベリングは熟慮的な思考を活性化し、自動的な割引を減らす。
    双曲割引 — なぜ未来の自分はいつも損をするのか
  7. メッセージを、正しい連想を呼び起こす文脈に置く
    文脈——物理的、デジタル、あるいは会話的——は、最初の言葉が発せられる前に、メッセージがどう受け取られるかを枠づける。
    プレスエージョンを実践に活かす
  8. 恩恵の想起を使って、その恩恵を長期にわたって維持する
    本物の恩恵を見出した後は、定期的にそれを思い出す――恩恵は積極的に想起されなければ薄れていく。
    逆境における恩恵の発見を実践する
  9. 依頼の前に、関連する概念へ注意を向けさせる
    中核となるメッセージが自然に続くような概念に、聴衆の意識を短時間集中させる。
    プレスエージョンを実践に活かす
  10. 正しい瞬間に信頼できるきっかけを設置する
    きっかけを欠く行動は、動機や能力にかかわらず起こらない——まずトリガーを直す。
    フォッグ行動モデルを、実践的に使う

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