コーチングプラクティス： ポール・スロヴィックのアフェクトヒューリスティックとリスク認知

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役立つかもしれないプラクティス

1. 感情ヒューリスティック——感情が事実の代わりになるとき
   ポール・スロビックと同僚たちが説明した感情ヒューリスティックとは、即座の感情反応をリスクと利益の判断のショートカットとして使う傾向のことだ——気分が良く感じるものは安全で有益に見え、脅威に感じるものは危険でコストが高く見える。これは速く、時には適応的なショートカットだが、感情的な際立ちと実際の統計的リスクが乖離するときに確実に誤作動する。
2. 恐怖を統計的頻度に照らして較正する
   恐怖に決断を動かされる前に、恐れている結果の実際の発生率を調べる。
   感情ヒューリスティック——感情が事実の代わりになるとき
3. 専門的なリスク見積もりを求めつつ、価値観が正当に異なる部分を注記する
   技術的な確率見積もりを使ってリスク認識を地に足のついたものにしながら、一部のリスクについての意見の相違は事実ではなく価値観に基づくものであることを認める。
   感情ヒューリスティック——感情が事実の代わりになるとき
4. 選択が明らかに良く感じられるとき、追加の精査を適用する
   肯定的な感情は恐怖と同じくらい信頼できるバイアスの引き金だ——明らかな勝ち筋に感じられる機会を監査する。
   感情ヒューリスティック——感情が事実の代わりになるとき
5. 比較する前にリスクと利益を別々の尺度で評価する
   リスクと利益を独立に見積もる——同じ感情が両方を駆動しないようにする。
   感情ヒューリスティック——感情が事実の代わりになるとき
6. 恐れているリスクを、すでに受け入れているリスクと比較する
   不安なく共に生きている基準となるリスクと比較することで、新しい恐怖を調整する。
   アベイラビリティ・カスケード：恐怖はどう広がり膨らむのか
7. 感情ヒューリスティックの例:まず感情に名前をつける
   感情ヒューリスティックのよくある例:悪い気分は仕事が間違っていると感じさせ、好感の持てる創業者はリスクの高い取引を安全に感じさせる。判断する前に感情に名前をつける。
   感情ヒューリスティック——感情が事実の代わりになるとき
8. 不公平な曖昧さプレミアムを要求していないか確認する
   同等の既知のオッズのリスクなら何を受け入れるかを見積もる——未知のオッズに対する基準がはるかに高いなら、そのギャップがバイアスである。
   曖昧さ回避——なぜ未知のオッズは悪いオッズよりも悪く感じられるのか
9. 恐怖に基づいて行動する前に実際の発生率を見つける
   決断を下す前に、恐れている出来事が関連する母集団の中で実際どれくらいの頻度で起こっているかを調べる。
   アベイラビリティ・カスケード：恐怖はどう広がり膨らむのか
10. 「特定された犠牲者」への過大評価を修正する
    鮮明な個人の物語が同一の統計よりも説得力があると感じられることに気づくことは、注意とリソースをより理性的に配分する助けになる。
    感情ヒューリスティック——感情が事実の代わりになるとき

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