コーチングプラクティス: 具体的 アカウンタビリティ 目標

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 具体的で検証可能なコミットメントに対して報告する
    パートナーに正確に何をやるかを伝え、「進捗」がごまかせず確認できるようにする。
    アカウンタビリティ・パートナー
  2. 具体的で確認された次のステップのコミットメントで締めくくる
    具体的な新しいコミットメントなしに終わる責任追及の会話は、何も解決していない。
    クルーシャル・アカウンタビリティ:大切な約束を守らせる
  3. アカウンタビリティ・パートナー
    アカウンタビリティ・パートナーとは、進捗を定期的に報告する相手のことで、やめることに社会的コストを、そして現れることへの実感を伴う義務感を加えることで実行力を高めます。この効果は本物であり、取り決めが具体的でスケジュール化され、本物の利害を伴うときに最もよく裏付けられます——曖昧な「お互い頑張ろう」という取り決めはたいてい効果が薄いです。
  4. クルーシャル・アカウンタビリティ:大切な約束を守らせる
    クルーシャル・アカウンタビリティ(VitalSmarts)は、破られた約束、裏切られた期待、容認できない行動に対処しながら、関係を保つためのフレームワークです。中核となる洞察は、ほとんどの責任追及の失敗は、人がその会話を完全に避けるか、防衛的な反応を生む形で対処してしまうことのどちらかで起こる、というものです。これは対立・帰属・動機づけに関する研究に根ざした実践者のフレームワークであり、対照試験によるプロトコルではありません。
  5. 四半期の岩を設定する——各リーダーが前進させるべき三から五の優先事項
    経営チームの各メンバーが、今四半期に届ける三から五の具体的な成果にコミットする。
    ロックフェラー・ハビッツを実践する
  6. 週単位の説明責任セッションを行う
    たった20分の短い週単位の会議を開き、各人が先週のコミットメントを報告し、新しいものを作る。
    実行の4つの規律(4DX)
  7. 具体的で観察可能で自分のコントロール下にあるプロセス・ゴールを設計する
    プロセス・ゴールは行動可能(実行できる)かつ観察可能(実行したことを確認できる)でなければならない。
    プロセス・ゴール対アウトカム・ゴール スポーツとパフォーマンスにおける
  8. 報告だけでなく互いにコーチし合う
    パートナーに、失敗を記録するだけでなく、障害を一緒に問題解決してもらう。
    アカウンタビリティ・パートナー
  9. 明確で単一の説明責任を設定する
    1人の指名された責任者、合意された基準、事前に設定された確認の頻度――しつこく催促することではない。
    実践的な効果的委任(デリゲーション)
  10. 目標を追求しながら自律性の感覚を守る
    コーチや上司、パートナーが関わっていても、目標を自分自身のものとして保ち続ける。
    自己一致目標を実践する

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