コーチングプラクティス： システム1がシステム2の代わりに答えを出す仕組み

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役立つかもしれないプラクティス

1. 属性代替——脳が別の質問に答えるとき
   属性代替は、ヒューリスティックがどう機能するかについてのダニエル・カーネマンの説明だ:ある質問に直接答えるのが難しいとき、システム1は自動的に、関連はしているがより答えやすい別の質問にすり替え、その質問に答える。この代替は通常見えないため、答えはあたかも元の難しい質問への応答であるかのように感じられるが、実際はそうではない。この代替に気づくことだけが、それを修正する唯一の方法だ。
2. 代用する
   問い:どの部品・材料・人・プロセス・ルールを別のものに置き換えられるか?
   SCAMPER法:体系的な創造性テクニック
3. 『ファスト&スロー』を使いこなす
   ダニエル・カーネマンは思考の2つのモードを説明している。システム1は速く、自動的で、直感的だ。システム2は遅く、努力を要し、熟慮的だ。より良い意思決定は、多くの場合、問題がシステム2を必要としていることに気づき、意図的に減速することから生まれる──ただし、この本の一部の有名な主張(特定のプライミング研究など)は再現に失敗している。
4. 自分の脳が実際に答えている質問を名指しする
   素早い判断に達したら、「自分は実際に何の質問に答えたのか?」と自問する。
   属性代替——脳が別の質問に答えるとき
5. どちらのシステムが動いているかに気づく
   決断の前に、これがシステム1(即断)の問題かシステム2(努力を要する)の問題かを問う。
   『ファスト&スロー』を使いこなす
6. 習慣の代替:ルーティンを入れ替え、報酬は保つ
   習慣の代替とは、悪い習慣を削除しようとするのではなく、同じ手がかりと同じ報酬をそのまま保ち、真ん中のルーティンだけをより良いものに入れ替えることを意味します。手がかり・ルーティン・報酬の構造は本物の神経科学に基づいており、代替の論理は臨床的な再発予防の実践と一致していますが、段階的な代替の方法自体は、単一の対照試験というより実践者による応用です。
7. ハイステークスで不可逆な決定では減速する
   誤りのコストに熟慮の量を合わせる:元に戻すのが難しい場面にシステム2を注ぐ。
   『ファスト&スロー』を使いこなす
8. ストレス下で入れ替えを守る
   元のループは削除されておらず抑制されているだけなので、ストレスが強いときこそ最も強く代替を守る。
   習慣の代替:ルーティンを入れ替え、報酬は保つ
9. 判断の難しさをスローダウンすべきシグナルとして扱う
   質問が答えやすく感じられるとき、その容易さは脳がそれをより簡単なものにすり替えたことを意味しているかもしれない。
   属性代替——脳が別の質問に答えるとき
10. 判断する前に目標属性を構成要素に分解する
    難しい質問をその構成部分に分解し、ヒューリスティックに全体を答えさせるのではなく、それぞれを直接答える。
    属性代替——脳が別の質問に答えるとき

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