コーチングプラクティス: 大切なものを失った後にベンジャミン・フランクリン効果

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役立つかもしれないプラクティス

  1. ベンジャミン・フランクリン効果、実践的に使う
    誰かがあなたに頼み事をされて応じると、その人は無意識にその行動を正当化する――自分がその人を好きに違いないと結論づける。そうでなければなぜ助けたのか?という理屈だ。この認知的不協和の低減はベンジャミン・フランクリン効果と呼ばれ、フランクリンが自ら記録した戦略――ライバル議員から稀少な本を借りたこと――にちなんで名付けられている。この中核メカニズムには実験的な裏付けがあるが、効果量と境界条件は理解しておく価値がある。
  2. 損失フレーム:フレーミングが決定をどう形作るか
    はい、それも大きく。プロスペクト理論(カーネマン&トヴェルスキー)は、人々が損失を同等の利得の約2倍の強さで感じることを確立した。だから、失うものを中心にフレーミングされたメッセージは、得るものを中心にフレーミングされたメッセージよりも動機づける傾向がある——特にリスク回避的な決定において。この効果は本物でよく再現されているが、その大きさは、賭けられているもの、対象者、領域によって異なる。
  3. それぞれのパフォーマンスの後に構造化されたマスタリー・デブリーフを行う
    重要な試みの直後、記憶が薄れる前にうまくいったことを抽出する。
    マスタリー体験
  4. 同じ基準点から決断を再構成する
    選択肢が損失として語られるか利益として語られるかで決断は逆転する — だから枠組みを中立化する。
    損失回避を実践に活かす
  5. ラポールを築きたい相手に小さく本物の頼み事をする
    本物で控えめなもの――実際に必要な助け――を頼む。口実ではなく。
    ベンジャミン・フランクリン効果、実践的に使う
  6. 自制心の能力を回復するためにポジティブな感情を使う
    要求の高い自制心の期間の後、ポジティブな感情を誘発して回復を加速させる。
    自己制御の失敗とエゴ消耗
  7. 個別の損失から全体像へ視点を引く
    損失は孤立して見れば壊滅的に見え、人生というポートフォリオ全体で見れば些細に見える。
    損失回避を実践に活かす
  8. フレーミング効果
    フレーミング効果とは、選択肢がどう提示されるか——利得として、あるいは損失として、コップに半分入っているか、半分空いているか——が、根底にある事実が同一であっても、人がどちらを選ぶかを変えてしまうという発見です。これは損失回避に根ざした、よく再現されている意思決定の効果であり、オファーの言い方を変えるだけで中身を変えずに答えを変えられる理由です。
  9. 報酬が届かなかったときのドーパミンの落ち込みを積極的に管理する
    失望とは逆向きの予測誤差だ——押し通そうとするのではなく、それを認めること。
    報酬予測誤差:ドーパミン科学でモチベーションを保つ
  10. 不快に感じるときでも正の期待値の決断を受け入れる
    期待値が明確に正であれば、たとえほとんどの個別の結果が損失であっても、その決断を取る。
    期待値思考:不確実性の中で決断する

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