コーチングプラクティス： 圧倒されているときのフレーミング効果

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役立つかもしれないプラクティス

1. フレーミング効果
   フレーミング効果とは、選択肢がどう提示されるか——利得として、あるいは損失として、コップに半分入っているか、半分空いているか——が、根底にある事実が同一であっても、人がどちらを選ぶかを変えてしまうという発見です。これは損失回避に根ざした、よく再現されている意思決定の効果であり、オファーの言い方を変えるだけで中身を変えずに答えを変えられる理由です。
2. 損失フレームを使うべきでないときを知る
   明確な出口のない恐怖を生む損失フレームは、行動ではなく回避を生む。
   損失フレーム：フレーミングが決定をどう形作るか
3. 自分に対して使われているフレームを見抜く
   選択肢を反対のフレームで言い直し、自分が本当は何を考えているかを見る。
   フレーミング効果
4. 損失フレーム：フレーミングが決定をどう形作るか
   はい、それも大きく。プロスペクト理論（カーネマン＆トヴェルスキー）は、人々が損失を同等の利得の約2倍の強さで感じることを確立した。だから、失うものを中心にフレーミングされたメッセージは、得るものを中心にフレーミングされたメッセージよりも動機づける傾向がある——特にリスク回避的な決定において。この効果は本物でよく再現されているが、その大きさは、賭けられているもの、対象者、領域によって異なる。
5. 問題を反転させて固着を破る
   逆の問い(「これをどうすればもっと悪くできるか?」)を立て、元のフレーミングの制約から抜け出す。
   問題のリフレーミング 正しい問題をまず解く
6. 同じ基準点から決断を再構成する
   選択肢が損失として語られるか利益として語られるかで決断は逆転する — だから枠組みを中立化する。
   損失回避を実践に活かす
7. 利得フレームか損失フレームかを意図的に選ぶ
   行動を促すには避けるべき損失として、安心させるには手にする利得として、フレーミングする。
   フレーミング効果
8. 強い感情の後に回復し、再充電する
   感情のピークの後には、意図的に回復の時間を取る——強い高ぶりはリソースを消耗させる。
   90秒ルールを実践する
9. 優先順位をつけて実行する
   過負荷のとき、唯一最優先のものを名指しし、それを解決してから次へ進む。
   エクストリーム・オーナーシップを実践する
10. 損失を導入する前に基準点を設定する
    損失は常に基準点から測られる——誰がその点を設定するかがフレーミングをコントロールする。
    損失フレーム：フレーミングが決定をどう形作るか

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