コーチングプラクティス: 信頼と自分らしさの関係

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 警戒を緩めて親密さのスコアを上げる
    自分について本物のことを共有すると、相手も本物のことをあなたに共有しやすくなる。
    信頼の方程式を実践に活かす
  2. 段階を踏んで関係を深める権利を得る
    信頼は時間をかけて積み重なる——技術的な信頼性の高さから始め、それが得られるにつれて親密さへ広げる。
    信頼の方程式を実践に活かす
  3. 本当に思っていることだけを言い、誠実さを築く
    本当に信じているコミットメントや主張だけをし、信じていないものは撤回する。
    信頼のトライアングル
  4. 信頼の方程式を実践に活かす
    信頼の方程式(メイスター、グリーン、ガルフォード)は、信頼性 = (信頼性の高さ + 頼りがい + 親密さ) ÷ 自己志向度、とする。この考え方は厳密に検証された理論というより実践者の枠組みだが、レバーとなる要素、特にほとんどのリーダーが見落としがちな最大の信頼破壊要因である自己志向度を、有用に名付けている。
  5. 主張せずに信頼性の高さを示す
    専門知識を宣言するのではなく、質問や具体性を通じて知識を示す。
    信頼の方程式を実践に活かす
  6. 信頼を築くために「非力な」コミュニケーションを使う
    自信を示すよりも、質問し不確かさを認める——それがギバーからの信頼を築く。
    ギブ・アンド・テイク:与える人が持つ優位性
  7. 信頼を得るために意図的に信頼を差し出す
    すべての次元で相手が信頼を得るのを待たず、限定された形でまず信頼する——それが信頼を築く方法だ。
    信頼のトライアングル
  8. 相手の利益になる目に見える行動を通じて気遣いを示す
    自分の利益と相手の利益が本当に一致していることを示す——都合の良いときだけでなく。
    信頼のトライアングル
  9. 自分の能力の限界について透明であること
    自分にできること、できないこと、学ぶ必要があることを、見破られる前に名付ける。
    信頼のトライアングル
  10. 弱さに基づく信頼を築く
    弱さ、間違い、無知を互いに認められないチームは、本物の意味で協働できない。
    チームの5つの機能不全を、実践的に使う

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