コーチングプラクティス: 交渉の場で感情をきちんと認めたいとき
取り組んでいることをほぼ何でも入力すると、IX Coach が現実に最も合うプラクティスを見つけます。「交渉の場で感情をきちんと認めたいとき」については、現在のプラクティスライブラリからの最適な一致をご覧ください。
役立つかもしれないプラクティス
- 交渉において感情を明示的に認める
相手側が感じていると見えるものを名指しする。防衛的な熱を減らし、実質面の会話を扱いやすく保つ。
プリンシプルド・ネゴシエーション 実践ガイド - 事実に取り組む前に感情を認める
人は自分の感情が受け止められたと感じるまで、あなたの内容を聞くことができない。
理解のためのループ(難しい会話) - 抵抗を声に出して名指しする
反発を認めることはそれを解消する。反論することはそれを増幅させる。
心理的リアクタンス: 反発反射と向き合う - 「もっと教えてください」を実践する——本物の理解までは反論を控える
対立する見解に、反論の前に好奇心で応じる。
第三の選択肢を実践的に - 対立の際に感情をラベリングしてエスカレーションを減らす
緊張した会話の中で、自分自身と相手の感情状態を名指しし、エスカレーションを防ぐ。
ネーム・イット・トゥ・テイム・イット:感情ラベリングの実践 - 交渉の柔術
相手があなたの立場を攻撃してきたとき、押し返すのではなく ― その力を問題のほうへリダイレクトする。
ハーバード流交渉術:原則立脚型交渉 - 抵抗と戦うのではなく、それに乗る
押し返しに遭ったら、議論するのではなく、和らげて聞き返す。
動機づけ面接法を実践に活かす - 自分の道をSTATEする
自分の見方を正直に、しかし相手をオープンなままにする形で共有する——まず事実、それから物語を、暫定的に。
クルーシャル・カンバセーションズを、実践的に - ブロークンレコード技法
議論や罪悪感の誘導に振り回されず、自分の立場を落ち着いて繰り返す。
アサーティブネス・トレーニングを実践する - 感情のラベリング
感じ取った感情に名前をつける——「イライラしているように見えます」——それを否定したり無視したりする代わりに。
『交渉は「決して」妥協するな』——実践編
関連する悩み
- プレッシャーの中でも動じない
追放、スケープゴート化、古い均衡への回帰の圧力を予期し——それでも進み続ける。
システムが押し返してきても安定を保つ
- 動機づけ面接で抵抗に逆らわず受け流す
押し返しに遭ったら、議論するのではなく、和らげて聞き返す。
抵抗と戦うのではなく、それに乗る
- 心理的リアクタンスが起きたとき、抵抗感をまず認める方法
反発を認めることはそれを解消する。反論することはそれを増幅させる。
抵抗を声に出して名指しする
- 衝突の最中に感情を言葉にする方法
会話が過熱しているとき、双方が感じているように見えることをラベリングすることは、エスカレーションのサイクルを止めることができる。
ラベリングを使って活発な対立を鎮める
- 難しい話をするときの感情のコントロール
感情を漏らすのではなく名づける——語られない感情は消えず、歪める。
感情を意図的に会話に持ち込む
- 口論中に自分の感情を言葉にする
緊張した会話の中で、自分自身と相手の感情状態を名指しし、エスカレーションを防ぐ。
対立の際に感情をラベリングしてエスカレーションを減らす
自分の言葉で状況を説明する でプラクティスライブラリ全体を検索できます。